綦江区夜市变花市。

2019年的最后一天，重庆又一次不出意外地登上了微博热搜。“重庆解放碑跨年”成为了很多人迎接新年的方式。过去一年，重庆无疑是中国最具吸引力的城市之一。

重庆为什么有这么大的吸引力？答案有很多，其中的答案是：在人，在景，还在城市管理“有温度”。

垃圾分类成为“新时尚”

2019年6月20日，重庆召开全市生活垃圾分类暨立体绿化工作现场推进会。

“垃圾分类真的好！你看看我们小区的变化就知道了。”九龙坡区二郎街道钢球小区，72岁的邱婆婆一边说，一边拿出手机给记者看小区以前的照片：小区的垃圾桶周围堆满垃圾，公共区域也有不少居民随手乱扔的垃圾……

看完照片，邱婆婆带着记者在小区里逛了一圈。小区干净整洁，垃圾分类定时定点投放点的四分类垃圾桶摆放整齐；小区有了环境宜人的小游园，居民们时常聚在一起，交流分享垃圾分类的经验。

邱婆婆说，垃圾分类不仅给老小区带来了新变化，也改变了居民的生活习惯，成为了“新时尚”。

去年12月，记者在北碚区畔溪名都小区采访垃圾分类工作时，在小区外的奔月路遇到了环卫工人勾春艳。她做了20多年环卫工，说起垃圾分类，她最深的感受就是：街面上的垃圾变少了。

垃圾分类不仅让小区内的环境越来越好，也优化了小区外的环境，推动了城市品质提升，让市民积极参与其中。

去年12月，在“2019新时代中国繁荣城市论坛”上，重庆“生活垃圾分类四级指导员制度”荣获“中国繁荣城市管理创新范例”。论坛发布的《2019中国繁荣城市指数调查报告》显示，在调查的100个大中型城市中，重庆的城市环境认可度位居10个“中国繁荣城市”第二，仅次于北京。

“马路办公”有温度

去年，重庆城市品质提升成效明显，重庆城市高“颜值”刷爆了很多人的朋友圈。

重庆城市品质提升效果好的秘诀是什么？有温度的“马路办公”是秘诀之一。在刚结束的“发现重庆之美”市民点赞活动中，綦江区“马路办公·马上办”和“4321”工作法成为了“重庆市城市管理创新范例”市民点赞最多的项目。

去年12月，记者到綦江区深度采访“马路办公·马上办”和“4321”工作法。发现，綦江区的这一创新范例获得这么多市民认可，与綦江区积极开展“马路办公”提升城市品质紧密相关。

事事有落实，件件有回音。“马路办公”成为了重庆市民眼中最亲民的办公，也是重庆城市管理最暖心的好方法。

去年，全市城市管理部门开展“马路办公”巡查6.3万次，发现问题13.1万个，整改问题12.9万个，问题整改率98.3%，解决市民关心的热难点问题2577个。

重庆晨报·上游新闻记者 刘波