华龙网-新重庆客户端1月13日10时讯（记者 阙影）“渝快办”政务服务平台2.0已正式上线。今（13）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市政府新闻办新闻发布会上获悉，“渝快办”2.0有了模糊检索、精准推送等功能，开通智能问答和语音导航服务。

据介绍，“渝快办”2.0的政务服务更智能，引入了业内前沿搜索理念和先进搜索技术，开发出模糊检索、精准推送等功能，开通智能问答和语音导航服务，及时“读懂”用户需求，体验感、便捷性显著提升。

此外，“渝快办”2.0还采用了大数据分析技术，能够根据用户年龄、性别、习惯，为用户精准推荐专属服务，实现了由“人找服务”到“服务找人”。

“渝快办”2.0为每位用户定制专属的用户中心，并提供“我的证照”“我的积分”“我的评价”“我的办事”四大定制功能，实现办事状态主动告知、快递状态及时知晓、收藏结果随时查看、证照服务因人而异。

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