市政协委员熊晓莉。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄

华龙网-新重庆客户端1月14日17时讯（记者 李袅）物业服务企业和业主委员会侵犯业主利益，专项维修基金、公共收益、车库车位等管理使用不规范、不透明……这些物业服务相关的问题与市民生活密切相关。今年两会期间，重庆市政协委员、江津区法院副院长熊晓莉带来了规范物业服务管理有效预防矛盾纠纷的建议。

据熊晓莉搜集的数据显示，重庆法院审结的物业纠纷案件从2016年的3.5万余件增至2018年的5.7万余件，增幅达59.93%。2019年1月至8月受理的物业纠纷3.9万余件，审结2.9万余件。

“规范物业服务管理，有效化解矛盾纠纷，已刻不容缓。”通过走访了解，熊晓莉认为，物业服务领域主要存在几方面的问题。比如，物业公司鱼龙混杂、管理和服务不规范。物业公司的数量多，但真正符合标准，质量高、服务好的物业公司凤毛麟角。

此外，业主委员会功能缺失，熊晓莉说，就目前了解的情况来看，大部分小区特别是老旧小区没有业主委员会。为此，熊晓莉建议，充分发挥政府的服务、管理、引领作用，以重庆市新修订《重庆市物业管理条例》为契机，对业委会加强指导，提高物业企业准入标准等。

她还建议，充分发挥物业服务行业协会的自治作用：“从行业内部抓起，依法制定物业服务领域的行业标准，提升物业服务行业的服务质量，建立行业诚信体系，构建业主满意、企业营利的物业服务市场环境。”

熊晓莉提到，对符合成立业委会条件的物业管理项目，基层政府应积极指导业主委员会成立和业委会成员的选聘。确保业主委员会能真正成为业主、政府、物业公司三者之间的沟通桥梁、联系纽带。此外，应充分发挥行业调解、人民调解的作用，多元化解物业领域纠纷。尽量将纠纷解决在小区、解决在调委会，实现案结事了。

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