2019年纳税人满意度测评 重庆这项指标凭啥拿下全国第一?
在2019年度全国省级税务机关纳税人满意度调查中,重庆地区纳税人满意度位列第四,其中,“最多跑一次”单项指标得分,位列全国第一。成绩背后,得益于重庆不断优化税收营商环境,对标国际先进标准,让纳税申报更简单、办事渠道更多元、“红利”到手更便捷。

2019年纳税人满意度测评 重庆这项指标凭啥拿下全国第一?

来源:华龙网-新重庆客户端2020-01-16

重庆市对标国际先进优化营商环境政策新闻发布会第3场——“等高对接国际标准 持续优化税收营商环境”新闻发布会现场。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄

华龙网-新重庆客户端1月16日12时讯(记者 周晓雪)“纳税”是评价地区营商环境的一个重要维度,今(16)日,从重庆市政府新闻办“等高对接国际标准 持续优化税收营商环境”新闻发布会上获悉,在2019年度全国省级税务机关纳税人满意度调查中,重庆地区纳税人满意度位列第四,其中,“最多跑一次”单项指标得分,位列全国第一。成绩背后,得益于重庆不断优化税收营商环境,对标国际先进标准,让纳税申报更简单、办事渠道更多元、“红利”到手更便捷。

纳税申报更简单

纳税申报是纳税人接触较多的一项涉税业务。一直以来,增值税一般纳税人申报缴纳增值税填写数据多、花费时间长,尤其是企业所得税纳税申报,一度被认为是操作复杂、填写繁琐。

2019年上半年,重庆市税务局依托信息管理系统加速整合,企业生产经营信息、发票开具数据聚合,实现纳税申报“一表集成”。增值税申报从“填表申报”转为“确认申报”,90%的增值税一般纳税人申报实现“零录入”,剩余10%的纳税人录入工作量也减少90%以上。

目前,企业所得税申报已简化为点击完成归集结果确认、人工审核补录、确认网上申报和网上划款缴税四步,耗时由户均40分钟压缩到10分钟以内,纳税人申报工作量减轻70%以上。

在此基础上,参照国际先进经济体做法,重庆继北京、上海之后,于2019年全面开通了企业所得税申报网上自主更正功能。所有企业在完成预缴、汇算清缴申报、关联申报后发现申报有误,均可以通过电子税务局实现网上自主更正申报。

原先需要在办税服务厅前台才能办理的该项业务,可直接在电脑、手机上登录电子税务局即时操作,为纳税人节省更多时间。功能开放至今,全市已有1.1万户次纳税人通过网络对2018年度企业所得税年度申报进行了更正。

此外,2019年10月,房产税和城镇土地使用税实现合并申报,两次分别申报缴纳的税种,合并后一次即可完成,申报工作量减轻50%。11月,重庆市电子税务局推出按期申报套餐,纳税人一次登录,可同时申报多种类税费,进一步减轻纳税人的办税负担。

办事渠道更多元

随着“智慧税务”建设的提速,目前重庆“网上办税为主、自助办税为辅、办税大厅兜底”的征收模式逐步形成。

2019年10月15日,九龙坡区直港大道自助办税服务厅正式投入使用。自助办税服务厅面积约150平方米,分为自助办税服务区和24小时自助办税服务区两个区域,可实现同城通办,并配备发票自助领取ARM机8台,发票代开自助终端机12台,电子税务局自助办税电脑8台。

零接触、全天候、无人工。截至目前,全市已陆续建成、投用江北、南岸、九龙坡等7个24小时自助办税服务厅。

2019年,超过90%的纳税人,选择通过网络办理涉税业务。电子税务局共有自然人用户 570 万户,申报业务全年线上替代率约98%,发票业务全年线上替代率约 90%,发票业务办理已形成“网上自主申请、系统自动处理、渠道自由选择”新模式。纳税人申领可以通过电子税务局,领取可以选择“票易达”邮寄、自助终端、大厅窗口三类渠道,满足不同纳税群体的个性化领票需求。

与此同时,税务部门积极融入全市一体化政务服务平台建设,开通了“渝快办”等办税渠道,推广支付宝、金融机构移动平台等掌上应用,让纳税人缴费人办事选择更多、时间更省、流程更简、成本更低。

“以缴费业务为例,我们进一步拓展了线上渠道,目前重庆城乡居民社保征缴渠道已有三类10种,缴费更快捷、资金更安全。”重庆市税务局副局长、新闻发言人周梁刚介绍道。

据悉,2019年医疗保险费集中征缴期,税务部门征收医保费超57亿元,涉及全市2450万人次,其中通过微信、支付宝及移动专用POS机办理的缴费业务量,占总量的93.11%。

“红利”到手更便捷

2019年前11个月,重庆新增减税降费616.8亿元,其中,新增减税338.8亿元。其中,增值税留抵退税政策,作为深化增值税改革的配套措施,自实施以来,共为重庆692户纳税人,累计退税37.51亿元。

重庆金康新能源汽车有限公司拥有工业4.0标准打造的智能工厂,截至目前已经掌握了高效率电驱动系统、高能大功率电池系统、电池模块系统、车辆控制单元VCU等核心技术。

第一个三年期筹建规划,该公司预计投入资金14亿元,估算增值税留抵税款总计会达到5500多万元。2019年10月,增值税留抵退税政策在全行业实施,该公司因此申请并受到退税款项2700余万元,在缓解资金压力的同时,将推动其提早进入新产品生产销售阶段。

对此,周梁刚表示,这不仅对企业是个利好,对整个市场信心的提振、全市技术研发类产业布局,都有积极作用。随着“全程电子退库”系统在全市范围推广,退税到账的时间也大幅度缩减,甚至当天申请,当天到账。

此外,在降费方面,重庆加大政策清理规范力度,2019年共取消收费基金16项、减免6项、降低收费标准7项,全年减费预计13亿元左右。目前仍然在执行的行政事业性收费项目,已经从2016年的121项减少到2019年的36项、减幅达70%。其中,市级设立的涉企行政事业性收费项目已经全部取消。

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2019年纳税人满意度测评 重庆这项指标凭啥拿下全国第一?

2020-01-16 12:13:04 来源:

重庆市对标国际先进优化营商环境政策新闻发布会第3场——“等高对接国际标准 持续优化税收营商环境”新闻发布会现场。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄

华龙网-新重庆客户端1月16日12时讯(记者 周晓雪)“纳税”是评价地区营商环境的一个重要维度,今(16)日,从重庆市政府新闻办“等高对接国际标准 持续优化税收营商环境”新闻发布会上获悉,在2019年度全国省级税务机关纳税人满意度调查中,重庆地区纳税人满意度位列第四,其中,“最多跑一次”单项指标得分,位列全国第一。成绩背后,得益于重庆不断优化税收营商环境,对标国际先进标准,让纳税申报更简单、办事渠道更多元、“红利”到手更便捷。

纳税申报更简单

纳税申报是纳税人接触较多的一项涉税业务。一直以来,增值税一般纳税人申报缴纳增值税填写数据多、花费时间长,尤其是企业所得税纳税申报,一度被认为是操作复杂、填写繁琐。

2019年上半年,重庆市税务局依托信息管理系统加速整合,企业生产经营信息、发票开具数据聚合,实现纳税申报“一表集成”。增值税申报从“填表申报”转为“确认申报”,90%的增值税一般纳税人申报实现“零录入”,剩余10%的纳税人录入工作量也减少90%以上。

目前,企业所得税申报已简化为点击完成归集结果确认、人工审核补录、确认网上申报和网上划款缴税四步,耗时由户均40分钟压缩到10分钟以内,纳税人申报工作量减轻70%以上。

在此基础上,参照国际先进经济体做法,重庆继北京、上海之后,于2019年全面开通了企业所得税申报网上自主更正功能。所有企业在完成预缴、汇算清缴申报、关联申报后发现申报有误,均可以通过电子税务局实现网上自主更正申报。

原先需要在办税服务厅前台才能办理的该项业务,可直接在电脑、手机上登录电子税务局即时操作,为纳税人节省更多时间。功能开放至今,全市已有1.1万户次纳税人通过网络对2018年度企业所得税年度申报进行了更正。

此外,2019年10月,房产税和城镇土地使用税实现合并申报,两次分别申报缴纳的税种,合并后一次即可完成,申报工作量减轻50%。11月,重庆市电子税务局推出按期申报套餐,纳税人一次登录,可同时申报多种类税费,进一步减轻纳税人的办税负担。

办事渠道更多元

随着“智慧税务”建设的提速,目前重庆“网上办税为主、自助办税为辅、办税大厅兜底”的征收模式逐步形成。

2019年10月15日,九龙坡区直港大道自助办税服务厅正式投入使用。自助办税服务厅面积约150平方米,分为自助办税服务区和24小时自助办税服务区两个区域,可实现同城通办,并配备发票自助领取ARM机8台,发票代开自助终端机12台,电子税务局自助办税电脑8台。

零接触、全天候、无人工。截至目前,全市已陆续建成、投用江北、南岸、九龙坡等7个24小时自助办税服务厅。

2019年,超过90%的纳税人,选择通过网络办理涉税业务。电子税务局共有自然人用户 570 万户,申报业务全年线上替代率约98%,发票业务全年线上替代率约 90%,发票业务办理已形成“网上自主申请、系统自动处理、渠道自由选择”新模式。纳税人申领可以通过电子税务局,领取可以选择“票易达”邮寄、自助终端、大厅窗口三类渠道,满足不同纳税群体的个性化领票需求。

与此同时,税务部门积极融入全市一体化政务服务平台建设,开通了“渝快办”等办税渠道,推广支付宝、金融机构移动平台等掌上应用,让纳税人缴费人办事选择更多、时间更省、流程更简、成本更低。

“以缴费业务为例,我们进一步拓展了线上渠道,目前重庆城乡居民社保征缴渠道已有三类10种,缴费更快捷、资金更安全。”重庆市税务局副局长、新闻发言人周梁刚介绍道。

据悉,2019年医疗保险费集中征缴期,税务部门征收医保费超57亿元,涉及全市2450万人次,其中通过微信、支付宝及移动专用POS机办理的缴费业务量,占总量的93.11%。

“红利”到手更便捷

2019年前11个月,重庆新增减税降费616.8亿元,其中,新增减税338.8亿元。其中,增值税留抵退税政策,作为深化增值税改革的配套措施,自实施以来,共为重庆692户纳税人,累计退税37.51亿元。

重庆金康新能源汽车有限公司拥有工业4.0标准打造的智能工厂,截至目前已经掌握了高效率电驱动系统、高能大功率电池系统、电池模块系统、车辆控制单元VCU等核心技术。

第一个三年期筹建规划,该公司预计投入资金14亿元,估算增值税留抵税款总计会达到5500多万元。2019年10月,增值税留抵退税政策在全行业实施,该公司因此申请并受到退税款项2700余万元,在缓解资金压力的同时,将推动其提早进入新产品生产销售阶段。

对此,周梁刚表示,这不仅对企业是个利好,对整个市场信心的提振、全市技术研发类产业布局,都有积极作用。随着“全程电子退库”系统在全市范围推广,退税到账的时间也大幅度缩减,甚至当天申请,当天到账。

此外,在降费方面,重庆加大政策清理规范力度,2019年共取消收费基金16项、减免6项、降低收费标准7项,全年减费预计13亿元左右。目前仍然在执行的行政事业性收费项目,已经从2016年的121项减少到2019年的36项、减幅达70%。其中,市级设立的涉企行政事业性收费项目已经全部取消。

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