抗疫一线 党旗飘扬|一车一人二十四小时驻守 只为保障医疗物资企业“用电无忧”
国网重庆江北供电公司新型冠状病毒疫情防控专项保电蹲守人员谢弦(左)用手机拍照记录与同事完成工作交接。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄
华龙网-新重庆客户端2月6日12时讯(记者 董进)窗外飘着阴冷的小雨,在渝北区重庆华邦制药股份有限公司大门外,一辆黄色的电力值班应急车静静地停在路边,国网红岩(江北营销)共产党员服务队队员谢弦已经在这里驻守了12个小时,正等着同事来接班。
自从新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,国网重庆江北供电公司便与辖区内定点收治医院、发热门诊、应急医疗物资生产企业以及疫情防控指挥中心建立“一人一点一册”三维联动精准服务模式,对辖区内34家单位开展24小时定点保电特巡工作,确保重点单位保电万无一失。
一人一车二十四小时驻守
青年志愿者服务队为蹲守人员送来口罩。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄
“你来了,目前一切正常,没有故障。”八点左右,谢弦正和同事仔细做着交接工作。又守了一个通宵,狭窄的值班应急车,将近一米八的他蜷在里面已经12个小时了。
而谢弦负责的华邦制药股份有限公司,是一家生产注射用甲泼尼龙琥珀酸钠的企业,该药直接支援武汉一线,是用于治疗肺炎重症患者急需的药品。为了保障企业生产,谢弦和同事们实行“两班倒”,24小时驻守在企业旁边。一旦接到报修故障的通知,他们将联系抢修队伍十分钟内赶到现场进行排查检修。
为确保疫情防控期间辖区内重要客户送电线路运维工作,江北供电公司针对市级重点的3家定点收治医院、15家发热门诊、4家应急医疗物资生产企业、11家区级发热门诊和1家疫情防控指挥中心细划13个党员责任区。
每个党员责任区的责任人,对辖区内的34个保电目标从电源点、10千伏线路、110千伏变电站及输电线路到220千伏变电站及输电线路的情况进行逐个清理,落实运行方式和备用情况。同时,对所涉及的变电站、输电线路安排每日特巡工作,截至目前,共出动党员服务队员134人次,对辖区内34家单位开展24小时定点保电特巡工作,确保重点单位保电万无一失。
谢弦在工作车内蹲守。华龙网新重庆客户端记者 李裕锟 摄
二月山城的深夜,即使坐在车里也依旧寒意十足,周边的商铺餐厅也几乎都关门,谢弦时常靠着面包加矿泉水度过。今天一早,江北供电公司的青年志愿者们为他们送去了各种生活物资和口罩,“作为共产党员,这个时候就应该冲锋在最前面。”谢弦说到。
制定专属保电手册实现精准保电
同样是早上八点,江北供电公司用电检查人员胡永成,来到渝北区人民医院与同事进行工作交接,今天他继续在这里值守。
为保障抗击疫情一线单位的可靠用电,江北供电公司还对列入重庆市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控救治的18家发热门诊医院和4家应急医疗物资生产企业等重点保障单位保电做细做小做实,提供“一人一点一册”三维联动精准保电服务。
谢弦给制药企业负责人发送短信。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄
胡永成介绍,“一人一点一册”即一人蹲守一个保电点,并根据每个医院、企业的用电及线路情况,制定一本专属保电手册,精准响应客户用电需求。电力工人们不仅要时刻密切关注用电情况,安排应急发电车随时待命,确保各类突发事故第一时间响应。同时还加大对辖区医院、应急医疗物资生产企业巡视力度,由以往的一月一次,增加到现在的一天一次,及时有效解决保电单位在用电中突发的各类问题。
截至2月5日,国网重庆江北供电公司共投入疫情防控保电人员913人次、车辆249台次、应急发电车3台、发电机25台;累计巡视输电线路457条次、配电线路303条次。
引导市民网上缴费办理业务
谢弦巡查并记录制药企业配电房设备运转情况。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄
“除了全力保障疫情防控相关机构的用电安全,我们对低压居民用户也做到24小时在线服务。”江北供电公司相关负责人介绍道,“如果遇到停电等问题,居民可拨打95598供电服务热线,我们的抢修人员将第一时间上门处理。”
由于假期延长,为应对低压客户各类用电突发问题,江北供电公司运维检修人员分组值守24小时,提升应急抢修响应速度,提高供电服务水平。同时还安排12支外协支撑队伍,共计176人,实行梯队化管理,分片区定点轮班24小时值守,确保事故处理联动响应。
此外,许多市民受疫情影响都自觉在家隔离,如果遇到电费不足的情况该怎样解决?针对这一情况,江北供电公司安排低压客户经理主动联系小区物业,加入业主微信群开展网上服务,加强宣传并为用户解答各类用电问题。同时推行“网上国网”APP等网上缴费、办电方式,引导、鼓励用户足不出户办理业务。
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