重庆市民可以登录支付宝上的“渝快办”小程序进入“疫情防治”专区。网络截图

华龙网-新重庆客户端2月6日16时20分讯（记者周晓雪）为更好地帮助公众防范疫情，今（6）日，包括重庆在内的全国11省市开通“疫情服务直通车”地方版，重庆市民只需登录“渝快办”小程序进入“疫情防治”专区，就可查看疫情动态、填报疫情线索、咨询卫生热线等，市民也可登录“城市服务-重庆”，进行患者同行程查询、享受送药上门、线上挂号就诊等服务。

进入“疫情服务专区”，可以查看疫情实时动态。网络截图

以“患者同行程查询”功能为例，只要输入日期、车次和地区等信息，即可查询到对应行程是否与已披露的确诊患者同行，有助于及时发现、隔离。

针对疫情常见问题，阿里巴巴还通过AI和云计算技术，提供疫情智能助理服务。感染后有哪些症状？如何预防？这些问题，大家可以直接采用对话形式和机器人互动，疫情智能助理会给出权威即时解答。

疫情期间，为最大程度减少广大市民外出办事风险，相关部门倡议政务服务“掌上办”“网上办”“预约办”。“渝快办”小程序提供12大类200多项服务事项，4种电子证照，涵盖公安、公积金、社保、民政、出入境、教育就业等服务。

据了解，重庆等11省市将“疫情服务直通车”搬上支付宝，支持定点医院查询、疫情动态发布、口罩预约配送、交通枢纽健康申报等功能。

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