抗疫一线 党旗飘扬丨疫情防控线上的税务志愿者
华龙网-新重庆客户端2月19日19时25分讯(记者 周晓雪 通讯员 彭冲)“面对党旗,我们郑重承诺,团结一心、众志成城,打好疫情防控全面战、阻击战......”2月13日清晨,伴随着铿锵有力的誓言,国家税务总局重庆市璧山区税务局“战疫”党员先锋队第二批队员走上璧城街道北门社区值守岗位,开始新一轮社区防控工作。
一份耐心:对不理智的人更要有耐心
“这个出入卡是两天出入一次,你们昨天已经出去过了……”
“你好,要出去吗?请过来登记,我给你测一下体温……”
璧山区税务局党员干部彭棣在值守点为进出小区人员测量体温。通讯员 彭冲 摄
忙碌了一上午,璧山区税务局第三税务所所长彭棣用纸巾擦了擦额头的汗,今天是他作为“战疫”志愿者上岗的第一天。由于最近企业开始陆陆续续的复工,再加上许多居民在家封闭久了忍不住出来走走,现在值守点的人流量明显增多,大大增加了志愿者的工作强度。面对这种情况,彭棣拿出了他以前面对纳税人时的那份耐心,对出入卡点的人员仔细询问、耐心解答。
2月13日下午,一个姑娘来到值守点询问个体户复工需要什么手续,还没进入正题,先发了一通脾气:“你们还要守多久啊,知不知道我们多不方便,两天只能出门一次,还只能一个人出去……”边说还有眼眶泛红的趋势。
彭棣没有打断她,而是静静地听着,等这位姑娘情绪稳定后,再开始慢慢劝说。“您理解了吗?还需要我再介绍一下吗?”这句话反而让姑娘不好意思了。
“大家这段时间在家封闭久了,肯定会有些闹情绪。但作为志愿者,我们不能情绪化,对老年人要哄,对年轻人要劝,对不理智的人要更有耐心。”彭棣事后说道。
一份温情:小区人员体温异常?耐心等待再次测试
2月14日,一辆私家车要外出小区,负责登记出入人员信息的是一向幽默的党员干部陈学茂。
同事为车主测量体温后,一脸紧张地走了过来:“老陈,体温有问题,超过了正常值!”陈学茂当即一愣,迅速和同事一起过去看看具体情况。当事人是坐在副驾驶位上的女子,此时已经知道自己体温测量有异常,急得快哭出来了。
璧山区税务局党员干部陈学茂为进出小区人员进行身份登记。通讯员 姜钟伟 摄
面对这种情况,陈学茂先引导车主将车停到一边,随后请该女子下车,稳定其情绪。十分钟后再次测试,36.5℃!正常!警报解除。陈学茂松了口气,他调整了下情绪,轻松地说:“好了,没事了,关键时期,请体谅我们的谨慎,谢谢您配合,祝您身体健康。”这名女子和她丈夫在旁边连连摆手,一个劲儿感谢。
“这段时间,大家脑袋里都绷着一根弦。所以我们双方更需要互相关心、互相体谅,这是解决问题、做好工作的有效方式。”陈学茂说到。
一份守护之心:早日打赢战“疫”带着孩子出门晒太阳
璧城税务所的工作人员陈志钢春节后返回璧山,第一时间就报名参加了“战疫”党员先锋队,在自我隔离期结束后,立刻申请上岗参加卡点值守。
璧山区税务局璧城税务所党员干部陈志钢凌晨3点仍然坚守岗位履行职责。通讯员 谢兴 摄
陈志钢值守时段是凌晨0点到早晨8点,正是睡意正浓的时候,但是他却必须打起精神,坚守岗位。而凌晨两三点,上夜班的人和出门卖菜的人已经开始陆陆续续上街,陈志钢就连上厕所都要思虑再三,生怕出现状况。
朋友很不理解他,家里孩子还小,就不怕妻子一个人忙不过来吗?他却说:“小家伙一直禁足在家,忍住了心中出门玩儿的念头。大疫当前,小孩尚且如此,作为父亲,我不仅应该做点力所能及的事情,更要为小家伙做表率,报名当志愿者义不容辞。”
陈志钢知道,自己的力量虽小,但他希望能为这场战“疫”尽一份力。早日打赢战“疫”,就能早日带着小家伙出门晒太阳。