护士们的守护者——“张妈”
▲高铁上张晞依旧在工作
▲张晞(右一)进入隔离病区
▲张晞(右一)了解队员情况
▲张晞(二排右四)和队员合影
昨天,国家卫健委官方网站公布了《关于表彰全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体和先进个人的决定》,对疫情防控中做出突出贡献的全国113个集体、560名个人进行了表彰。重庆有2个集体(重症护理支援队、重庆市国家紧急医学救援队)获得“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号,王杰、张晞等10名个人获得“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。
记者昨天采访了先进个人之一——重庆市第二批支援湖北医疗队队长、临时党支部书记、市急救中心全科医学科护士长张晞以及相关知情人,了解到他们抗疫背后鲜为人知的故事。
临危受命从不畏惧
作为一名70后护士长,今年将满48岁的张晞1991年就开始从事护理工作,2003年的SARS和2008年的汶川地震她都未能到一线支援,因此对于本次能够支援湖北,她感到很开心:“2003年和2008年我都递交过申请书,不过当时都未能成行,只是在我们医院的ICU(重症监护室)工作。现在我年龄大了一些,心理承受能力更强了,经验也更丰富了,所以作为一名党员,我再次递交了申请书。重庆第一批支援湖北医疗队当时没让我参加,没想到1月27日下午5点,我接到了医院领导电话,电话里领导问我‘准备出征,目的地武汉!你有没有问题?’我毫不犹豫地回答‘没有问题,坚决完成任务!’”
张晞被任命为重庆市第二批支援湖北医疗队队长,1月28日一到武汉她就被派往支援武汉市金银潭医院。说起支援金银潭医院这件事,张晞坦言从未畏惧过:“1月27日晚,我接到了卫健委打来的电话,让我1月28日支援金银潭医院。2003年SARS的时候,我就接触过传染病防治,我所学的医学知识是最大的武器,很多人之所以害怕是因为对新冠病毒不了解,我们只要专注做好每个防护细节,就能毫不畏惧地开展救治工作。”
不遗余力保护年轻人
重庆市第二批支援湖北医疗队进入金银潭医院工作的15名队员,除了队长张晞是70后外,其他全是年轻人,整个医疗队平均年龄不到31岁,其中年龄最小的24岁。“我很担心队里的年轻人,金银潭医院是武汉最早收治确诊病例的定点医院,收治病人多,工作量很大。我的队员来自市急救中心、肿瘤医院和六院,大部分人来之前没有穿过防护服。金银潭医院的护士从12月底已经满负荷工作到现在,急需我们马上顶上去。交接的过程中,如果医务人员没有做好保护或者发生意外,出现了医务人员感染,后果不堪设想!”
为了做好年轻医务人员的防护工作,张晞努力争取到了宝贵的三天,用于练习防护服穿戴等工作。“防护服的穿戴,不是说看看视频和说明书就能搞懂的,穿一次脱一次需要半小时,穿上以后手脚都会很笨重,所以我通过向上级说明情况,和武汉方面积极沟通,争取到了三天学习时间,1月29日、30日进行练习,1月31日我对每一个队员逐一考试,必须过关才允许上岗。”
在很多不了解内情的人看来,这三天张晞所做的就是培训和当考官,事实上她付出了很多。一位知情人告诉记者:“去金银潭医院之前,张晞的小分队只有2套从市急救中心带去的防护服,这么多人要练习,武汉的防护服又特别紧张,保护一线医务人员尚且捉襟见肘,哪有防护服来练习?关键时刻张晞是通过个人关系四处争取,最后又弄到了几套防护服,保障了防护服练习和考试的正常进行。当然,这些教学防护服,最后都变成了作战服,用到了一线工作当中。”
队员眼里她是“张妈”
张晞在武汉期间既要完成自己的临床救治工作,也要负责整个医疗队的对外联络,有着行政管理、后勤保障、对外联络、院感管理、技术指导等多重身份。为了做好与国家卫健委、武汉市政府、武汉市卫健委、东西湖区区委、金银潭医院、驻扎酒店等各方的对接,她成为了队员眼里的“张妈”,“有问题找‘张妈’”成为了队员的口头禅。
张晞回忆:“刚到武汉的时候,我每天一睡醒,看到未读的微信都是1000+,最多的时候曾经累积到过2000+。现在疫情有所缓解,每天也有几百条。我不得不把各种重要的群和人员置顶,每天先处理工作的事情。我私人的信息经常是几天后才看到。”
即便工作再繁忙,张晞也重视对队员的关爱,每天工作前会叮嘱队员注意事项,工作后又会抽出时间和队员们谈心。在一次沟通中,张晞了解到一名队员因为帮忙搬运捐赠物资,出了一身汗,没注意保暖有点感冒了,体温超过了37摄氏度,张晞马上跟金银潭医院护士长进行了沟通,为这位队员临时调班,并及时送上了感冒药。这位医务人员很快缓过了劲,感冒痊愈后又以饱满的热情重新投入到工作中。
说起这件往事,张晞非常谦虚:“这是我应该做的。这次很多年轻队员都表现出色。很多人没试过穿防护服工作,白班工作8小时,或者夜班工作7小时后,都出现了体力透支、呼吸困难的情况。一位队员甚至因为缺氧,每分钟心跳达到了130多次,可她和我聊天时都没叫苦叫累,我都是事后通过其他队员才了解到这样的情况。”
2月25日,张晞带领的小分队迎来了为期一周的轮休,她也抽空给队员们安排了一些体育活动:在酒店院子里骑自行车、打乒乓球……队员朱莎莎表示:“有‘张妈’在,我们都安心,她会想方设法让我们愉快的工作和生活。”
面面俱到来自于积累
在金银潭医院工作期间,张晞凭着多年的临床实践和管理经验,针对工作中发现的问题,与上海等其他医疗队的护理队长一起,梳理工作流程,提出合理化建议,进一步规范工作路径,完善院感防控等工作流程,为患者提供更安全、更高效、更规范的治疗护理,为医务人员筑起科学规范的防护,受到了各方好评。
张晞为什么能在工作中做到面面俱到?与张晞搭档多年的市急救中心全科医学科主任蒋宜道出了原因:“我院全科医学科同时也是老年科,每天会面对很多老年患者,平均年龄在80岁以上,最老的一个患者甚至103岁了,每个人身上都是多种疾病,糖尿病、高血压、冠心病、脑卒中、慢阻肺……要想护理好这些病人非常不易。可是张晞2009年从ICU调到刚成立的全科医学科担任护士长后,手把手地教一群刚走上工作岗位的年轻护士,将护理的重担挑了起来。她们每天不仅要为病人翻身,防止血栓、肺炎、尿路感染、褥疮等卧床并发症,还积极宣传医学知识,帮助患有阿兹海默症的患者进行康复训练,赢得了医生和患者的一致好评。2017年她负责的病房成为了国家通报表扬的优质护理服务表现突出病房,所以这次她支援湖北能够获评先进个人,我并不意外。”
张晞坦言这次支援湖北,最对不起的就是家人:“家人很支持我,走的时候我答应每天报平安,结果到了以后工作一忙就忘了,一度让他们很担心。现在工作理顺了以后,每天我把所有事情忙完,跟家里连视频都是凌晨0点左右了。我最担心的是儿子,他今年中考,学习又不够自觉。不过我认为经过这次疫情,他应该能够有所成长。只有经历了一些事,人才能学会一些东西,这些是顺境中体会不到的。”
重庆晚报-上游新闻慢新闻记者 赵映骥 受访者供图