2020年银保行业“3.15”消费者权益保护宣传周活动启动
华龙网-新重庆客户端3月6日11时讯(记者 吴黎帆)今(6)日,重庆银保监局正式启动重庆银行业保险业2020年“3.15”消费者权益保护宣传周活动。据了解,此次活动重庆银保监局将组织指导辖内银行保险机构于3月9日至3月15日期间,以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号,开展金融消费者权益保护宣传。旨在引导银行保险机构强化服务意识,提升银行业保险业消费者的金融素养,增强银行业保险业消费者的依法维权意识、风险防范意识和自我保护能力。
据重庆银保监局相关负责人介绍,本次宣传周活动以“提升银行保险机构服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力” 为主题,突出金融服务支持打赢疫情防控战役,倡导依法理性维权以及加强“以案说险”风险提示等重点内容。
该负责人说:“各银行保险机构将分别制作与活动主题、内容及口号相关的金融知识音频、视频和图文资料,结合当前疫情防控实际,利用微信公众号、移动客户端、短视频平台、直接平台、新闻媒体和网点电子屏等渠道进行投放,广泛开展相关宣传。另外,我市全部银行保险机构共同参与,面向不同人群需求开展针对性宣传,加强对流动劳务人口、老年人、贫因人群等群体金融服务保障措施的宣传教育,提升活动的覆盖面和有效性。”
此外,重庆银保监局将结合日常监管工作发现的问题,针对银行业保险业消费者关心的热点、难点、疑点和消费风险点,发布消费风险提示信息,有效提升银行业保险业消费者风险识别和自我保护能力。
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