渝中区两路口街道枇杷山正街社区，位于渝中半岛长江北侧的山腰地带，典型的山城特点，步道梯坎纵横。这个社区有一群典型的重庆人，疫情期间，戴着红袖标爬坡上坎，从社区巡逻值守、为老人买菜购物，到如今帮助企业复工复产，这段时间他们有个共同的名字——“暖菊跑腿”。

“暖菊跑腿”是从社区党委书记龙顺菊和几位社区工作者、党员开始，发展到了群防队员、心理咨询师、社区志愿者、老居民，从几个人扩大到一群人，他们成了山城梯坎上一道靓丽的红袖标。

复工复产少让企业跑腿

提到“暖菊跑腿”离不开龙顺菊，这位44岁的枇杷山正街社区党委书记从事社区工作已16年，被居民称为暖心姐姐。

“大家间隔一定距离，量量体温，抱着孩子的先在里面坐坐……”10日下午，在位于重庆儿童医院附近的一家酒店，穿着冲锋衣、戴着红袖标的龙顺菊了解完入住人员登记情况和复工情况后，一起和值守在该酒店的社区副书记何锐帮助酒店为入住人员量体温，引导大家有序排队。

由于酒店紧邻儿童医院，人员进出多。龙顺菊告诉记者，一方面严格按照复工复产要求，社区在查验登记旅客、旅客外出做好疫情管控方面为酒店支招，另一方面社区工作者经常跑到现场为他们解决实际问题。

解决实际问题的不只是这家酒店，位于南区公园路的邮局日前复工，第一天去取退休金的老人较多，龙顺菊赶紧和其他社区工作者拿着体温枪跑到现场支援。

枇杷山正街社区有企业和个体户249家，为了让企业少跑路，前段时间龙顺菊就和社区工作者、网格员拿着复工表挨家挨户上门登记、宣传。龙顺菊说，所有社区工作人员的电话24小时为他们保持畅通，报备表、防疫承诺表都为企业送上门。

同时，对于无法购买到体温枪、消毒液等防疫物品的企业，社区副主任靳小玲当起物资保障员。龙顺菊说，靳小玲想办法通过自己的渠道帮助复工复产的企业购买防疫物品，比如2月底有企业复工缺酒精，靳小玲联系到江津有货，但是对方只送货到沙坪坝大学城，靳小玲委托自己的朋友开车到大学城取回来。企业缺喷洒消毒液的器具，靳小玲通过物业联系到花市卖花的老板，上门购得浇花的喷壶为企业解决了难题。

“三零距离”服务牌

龙顺菊在枇杷山正街社区当党委书记已经4年多，这次任职是她第二次到该社区工作，10年前她曾在枇杷山正街工作。因此，很多老居民比较“服”她。

枇杷山正街社区有54栋居民楼，其中53栋为开敞式，为此社区设立了15个卡点。在这些卡点值守的志愿者不仅对进出楼栋的居民进行登记、量体温，还收集居民购物需求，为独居空巢老人、残疾人和重病居民，买菜买药送上门。这些戴着红袖标的志愿者大多都是社区的党员和热心群众、群防队员。

龙顺菊介绍，由于社区老旧楼宇和租赁户比较多，社区工作人员有限，疫情前期楼栋封闭式管理成了难题。为了发动更多的居民群众参与到疫情防疫中，正月初五前就在社区老党员和居民群众中招募志愿者，没想到首批就有29位老党员和居民报名参与。

“她想得周到，做事实在，通过一些便民举措确实解决了很多问题，让大家心里很暖。”63岁的老党员卢光群就是首批报名者。她告诉记者，疫情发生前，龙顺菊和社区工作人员在每栋居民楼下都粘贴了一个“三零距离”服务牌，上面不仅粘贴社区通知、政策，居民也可以在上面表达诉求，每件事情社区还要在上面反馈。

从正月初五算起，卢光群就在社区卡点值守，还经常为居民张婆婆买菜。记者采访当天，卢光群正拎着蔬菜、馒头和猪肉给张婆婆送去。今年88岁的张婆婆一人独自生活，卢光群是她的老邻居。张婆婆说，卢光群经常都会上门来和她聊天，尤其这段时间，经常给她买菜。

百人参与志愿服务

在枇杷山正街119号居民楼卡点值守的凌宗国是有着30多年党龄的老党员，他告诉记者，社区很多楼宇都没有电梯，经常看到社区工作者楼上楼下跑几趟。“疫情面前，大家都应该行动起来。”凌宗国说，过年的时候听龙书记说招募志愿者，他就和老伴报名参与，从早到晚就在居民楼下值守。

龙顺菊不仅自己参加过心理咨询师考试，还认识很多心理咨询师朋友。疫情期间，这些心理咨询师经常为居民谈心解压，让他们正确认识疫情。

2月14日，枇杷山正街社区的方先生和儿子接到集中隔离的通知后就急了，内心比较抵触，不同意集中隔离。

知晓情况后，龙顺菊带上两名社区工作者上门做思想工作。在枇杷山正街72号大院内，龙顺菊请方先生在石凳子上坐了下来，先是耐心给他介绍去集中隔离住的是政府安排的酒店，吃住用都是免费的。同时，为打消方先生的后顾之忧，龙顺菊告诉方先生，正在医院住院的方先生的妻子陈女士需要送日常用品，社区会安排专人送去。这样才安抚了方先生比较急躁的焦虑情绪。

“当天晚上，我的一位心理咨询师朋友李莉还以我朋友的身份给陈女士打电话，消除陈女士的心理忧虑。”龙顺菊说，那段时间他们经常会给方先生一家三口打电话聊天，尤其方先生的儿子性格比较内向，通过电话不仅了解他们的需求，而且从心理上为他们疏导。

“很感动，无论社区党员、热心居民还是心理咨询师，他们说，只要有需要他们随叫随到。”龙顺菊说，疫情期间，上百人参与到社区志愿服务“暖菊跑腿”中。

重庆晚报—上游新闻记者 何浩 毕克勤