重庆儿童医院门诊实行全预约服务 非急诊预约手术已全部恢复
李秋回答记者提问。华龙网-新重庆客户端记者 石涛 摄
华龙网-新重庆客户端3月12日18时26分讯(记者 伊永军 刘艳)在今(12)日召开的重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,重庆医科大学附属儿童医院(以下简称儿童医院)院长李秋就该院的日常接诊情况回答了记者提问。
据李秋介绍,疫情期间,儿童医院坚持一手抓疫情防控,一手坚持维护日常医疗工作不间断。李秋表示,儿童医院门诊实行全预约服务。30多个专科,除普通的内科、外科之外全面开诊,根据实际需求,还增加了专家专科。实行了非急诊线上线下全预约,预约的准确时间可以达到10-30分钟,预约好以后,分时段就诊。开通网络、手机APP、微信、支付宝等服务,方便病人来院就诊。儿童医院新增加线上线下的就诊引导服务,在3月10日开始了语音导诊,可同时多频道进行导入,不会出现电话咨询拥堵的情况。
李秋介绍,目前,儿童医院的门诊病人量从最低的926人次上升到现在的3718人次。病房除外科只收急诊外,内科系统一直保持接收病人住院,住院量平均保持1000人次以上。
在谈到儿童医院的“互联网+医疗”服务情况时,李秋表示,儿童医院是重庆市率先运行的“互联网医院”之一。可以直接针对慢病的病人来进行网络问诊,现在该院的网络问诊是免费的,还有网络的慢病续方,通过问诊,医师开处方后通过中国邮政配送药物,充分发挥网络信息系统方便病人就医。同时启动线上新冠肺炎24小时免费咨询,2月份咨询1706人次;对复诊病人在互联网医院线上问诊。目前网上问诊13000多人次,其中45%是重庆市外患者;涉及新冠肺炎方面的咨询1700人次以上。2月17日至29日,配送药品到家1063张处方。
李秋说,目前,儿童医院非急诊的预约手术已全部恢复。她希望大家在就诊的过程中,做好防护,按时段有序就诊。
李秋还表示,儿童医院作为重庆市唯一一家儿科的重症救治单位,新冠肺炎疫情发生以后,国家的诊疗方案儿科和成人是共用的,但是儿科和成人之间有一定的差别,所以该院发挥国家医学临床研究中心的作用,根据重庆市儿童新冠肺炎的情况和全国的情况,制定了适用于重庆的儿童新冠肺炎诊疗方案,也修订了40多项相关门诊分诊、发热门诊、疾病诊疗计划、抢救、诊治、出入院等适用于儿科特色诊疗、操作及管控流程。
在这些计划与流程的指导下,在儿童新冠肺炎的救治过程中或者是筛查以及疑难病人的排除过程中发挥了很好的作用,也起到了引领和带头作用。儿童医院的专家也兵分几路,在全市指导新冠肺炎的救治,同时依托远程会诊平台,专家远程指导、救治孝感的重症儿童,帮助患儿尽快康复。
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