中国人保有序复工。受访者供图

华龙网-新重庆客户端3月13日18时20分讯（记者 吴黎帆）“金融是现代经济的核心”。新冠肺炎疫情之下，重庆市梁平区有一支战斗在抗疫征程上的基层金融员工群体。为保障民生，他们坚守在一线，为支持企业复工复产，他们也率先复业……这里时不时上演着战“疫”故事。

防疫从细节开始

疫情爆发后，重庆农商行梁平支行按照上级要求，迅速筹集了防护用品，保障防疫、营业的需要。为了确保疫情期间各项制度执行到位，各机构负责人深入到营业现场进行督查。在业务办理方面，网点也拿出了相关规定：营业厅内办理业务的客户只能有一个人，其他人必须在室外分散等候。“两人同时进来，业务就办不了！”这是支行行长张洪太时常挂在嘴边的一句话。

人工服务让金融“不停摆”

新冠肺炎疫情发生后，给金融工作的开展增添了不少压力。“既要防疫，又要服务”。营业网点暂时关闭，梁平区内各个银行、保险公司的营业网点，都在醒目位置张贴了联系电话，告知群众如需人工服务，打个电话便会有专人接待办理。遇到客户有业务需要帮忙，银行员工就会做好防护措施，第一时间为他们排忧解难。仅在2月6日一天，中国银行梁平支行营业部，就办理了7笔电话约定服务，划转资金75万余元。

太平洋人寿梁平分公司员工为客户处理业务问题。受访者供图

防聚集性感染 梁平金融机构“有一套”

在服务一线，劝导顾客做好防疫措施，防止聚集性感染，是各个银行、保险公司营业大厅里日常工作。“员工不能感染，更不能让群众在我们这里被感染”，梁平各银、保机构把这个要求作为疫情期间工作的底线。

2月24日在平安产险梁平支公司的营业厅前，一些复工复产急于出行，办理摩托车保险的农民工，出现了聚集现象。他们有的三、五成群聚在一起聊天，有的摘下口罩吸烟，一些人还不听劝阻直接簇拥在大厅里。

平安公司总经理张翠红见状，立马组织人手，一边让客户到室外分散等候，一边向万州银保监分局梁平监管组反映情况……很快棸集的人群得到了有序疏散，而这只是梁平金融机构防疫的一个“缩影”。在面对复杂情况时，梁平“金融人”正是依靠相互间的协作配合，运用整体的力量，战胜了一个又一个的困难。

时至3月，梁平各金融机构营业网点复工率已达100%，员工保持零感染，办理保险、投放复工复产优惠专项贷款数亿元。

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