沙坪坝区城管执法人员上门提供城市管理、行政审批咨询等服务。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄

华龙网-新重庆客户端3月19日20时讯（记者 董进）今（19）日上午，重庆市城市管理局启动了“3.19”城市管理服务主题周活动，通过多种形式展示我市城市管理部门的担当与作为。华龙网-新重庆客户端记者从沙坪坝区城市管理综合行政执法支队获悉，该支队积极开展“街长”助力复工复产、城市管理便民问需服务等多项活动，为市民送上一份份暖心的“城管大礼包”。

沙坪坝区城管执法人员为商户发放宣传资料。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄

主动助力门店企业复工复产

今日下午，沙区城市管理综合行政执法支队一大队大队长助理李骏带着队员们沿着凤天路给临街门店做复工相关政策解释及疫情防控工作。队员们拿着宣传单，耐心地给商户们讲解近期防疫的相关措施和工作，同时了解他们是否有相关困难和疑问。

这正是沙区城管局落实“五长制”和“门前三包”责任制的缩影，采用网格化、精细化管理模式，促进“大城众管”落地见效。据了解，沙区城市管理综合行政执法支队直管区域按大队分为七个路段、124条道路，按道路设立路段长，由支队直管大队负责人、副大队长、大队长助理及中队任路段长，负责对每条路段的环卫保洁、设施维护、绿化管养、市容秩序等日常管理情况开展联合巡查检查。

“随着返岗复工人员的增多，我们管控任务愈加艰巨，支队各大队实行“车巡+人巡”的方式，加强主次干道及农贸市场周边重点区域的巡查，取缔游摊走贩。”对要求达不到复工条件的商户一律进行整改，切实压紧压实防控责任。

沙坪坝区城管执法人员检查辖区餐饮商铺疫情期间营业相关资质。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄

线上了解问题线下及时解决

同时支队还积极开展城市管理便民问需服务活动，持续为市民提供法律法规、城市管理业务（如垃圾分类、爱绿护绿、“三乱”整治等）、行政审批咨询等。队员们采取线上预审、线下主动上门服务，为商户办理店招审批，减少人员接触传染几率，确保市民的健康安全。

支队还建立了商户微信群，如果商户遇到人行道地砖损坏、污水管道破裂等市政问题，都可以第一时间在微信群里反应，支队队员也会第一时间予以回复并及时进行处理。

为了更好地实现“大城众管”，支队还不定期邀请市民对城市管理工作提出建议和意见，针对薄弱环节和突出问题找问题、想对策、出点子，扎实整改，妥善落实，引导广大市民积极主动参与城市管理，营造全民共建和谐城管的良好氛围。

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