华龙网-新重庆客户端3月20日15时40分讯（记者 张勇）为满足复产复工企业及群众办事需求，自3月14日起，重庆市沙坪坝辖区派出所户籍窗口全部恢复对外办公，积极运用“预约办、上门办、邮递办、急事特办”等服务方式开展工作，压缩服务时限，优化办证办照流程，方便群众办证。

新桥派出所民警帮助李女士的女儿重新办理身份证。沙坪坝警方供图 华龙网-新重庆客户端发

民警为居民办理证件。沙坪坝警方供图华龙网-新重庆客户端发

开启绿色通道 加急办理居民身份证

“我女儿在国外，身份证到期了。现在银行卡遭冻结，取钱都困难，好麻烦……”3月8日,家住重庆市沙坪坝区上桥三村的居民李女士匆匆忙忙赶到新桥派出所，向民警求助。

李女士介绍，她的女儿梓宁户籍在重庆沙坪坝，这几年一直在国外留学，今年毕业。但由于新冠疫情的影响，梓宁的答辩延期，身份证也在今年2月过期。按照当地规定，身份证到期后银行卡被冻结，不能正常进行取款和转帐。

了解情况后，民警立即将李女士女儿梓宁的情况向上反映。沙坪坝警方本着“群众事,无小事”的原则，核实了梓宁的身份，为她开启绿色通道加急办理。

就这样，原本疫情期间20个工作日才能领取的身份证，李女士在三个工作日后就拿到女儿梓宁的新身份证。

优化办证办照流程邮寄办理户口迁移

“我现在要返回黑龙江工作，根本没得时间去现场办理户口迁移。警察同志，我不到现场，是不是也可以办理户口迁移呢？”3月2日，土主派出所接到一名黑龙江男子的求助电话。该男子告诉民警，他姓余，是黑龙江省大庆市人，由于疫情原因，迁移户口的事情迟迟未办完。现在，余先生着急返回到黑龙江工作，无法亲自在现场办理，希望民警可以帮忙尽快办理完成落户的问题。

民警了解情况后，为余先生开辟了通绿色通道，快速为其办理了准迁证并寄往余先生老家。几天后，余先生带着从老家寄过来的迁移证，到土主派出所顺利办理了户口迁移。

据统计，疫情发生以来至3月19日，沙坪坝区公安分局的办证大厅共办理临时身份证176个，办理居住证247个，签注延期居住证800余个，各派出所户籍窗口网上受理户口72人次，为群众当场办理户口3189人次，受理居民身份证4155人，其中为复工复产人员办理居民身份证1289人。

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