4月29日下午3时，浦江游轮“船长2号”缓缓驶离码头，开启当天的第一班黄浦江游览。“在家闷得太久了，出来吹吹风，太惬意了！”三层阳光甲板上，一位游客说。来自上海市文化和旅游局的统计数字显示，截至4月28日，上海已开放及部分开放的A级旅游景区有84家，复市率为83%。此外，已有近5200家宾馆酒店正常营业。上海市具备开放条件的博物馆、美术馆、公共图书馆、文化馆、社区文化活动中心也将在近日恢复开放。

因为疫情而按下“暂停键”的文旅行业，要有序复工复产，不是说重启就能重启的旅行，而是关系到千千万万个游客安全，关系到巩固战疫成果的大事。要做到巩固战疫成果与旅游业复工复产两不误，笔者觉得，要打好最关键的“三张牌”。

第一张“防疫牌”。疫情防控依然是当前的头等大事。旅游行业作为人员群集的地方，如果稍有不慎，就会给千辛万苦取得的战疫成果带来损伤。因此，旅游中的疫情防控工作不仅不能松懈，还要更加严密。除了对每一个到景区旅游的人要求出示健康码，要量测体温，检查口罩的佩戴情况，消毒液更要放在游客看得见的地方，多设置几个置放点，这样才能确保将隐患有效与景区隔离，牢牢把好景区的安全大门。

第二张“限流牌”。当前的旅游行业正在逐步的复苏当中，要让复工更加健康，游客要理性对待，不能因为疫情憋得太久，而听说景区开放了，双休节假日就一窝蜂地涌出，这样对于疫情防控极为不利。景区要通过大数据平台，及早做好限流通知，对于游客到景区的人数进行预约限制，只有未雨绸缪地做好限流工作，才能让游客心中有数，不会抱着希望开开心心来，来到之后才知道人数到达上限了而无法进入，留下遗憾。

第三张“线上线下融合牌”。要让旅游复工复产更加平稳有序，满足游客对于美景的期待，今年防疫期间的“云旅游”依然要开展下去，开展好“云旅游”工作，一方面，能化解旅游因为限流、防疫而无法与景区接触的机会；另一方面，为疫情过去，旅游行业复产提前“热身”。防疫当中许多导游人员将接单模式由线下转为线上，同时还向旅拍、美食、文创产品推广等多维细分市场转型升级，这样才能加深游客的旅游体验，也增加旅游复工的效率。

要打好旅游业复工复产的“三张牌”，需要用责任、公德、文明、安全、科学共同去经营，才能让旅游复工稳中求进，共同迎接旅游行业疫情过去之后的重生。

作者：步吉莫

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