近日，在重庆高新区西永微电园企业广达（重庆）电脑有限公司（以下简称“广达重庆”）车间，12条生产线开足马力满负荷生产，工人在生产线旁忙碌着。这番热闹生产场景，背后也有重庆高新区“店小二”的功劳。

原来，重庆高新区管委会针对企业复工难题，推出“一企一策”服务，被称为“店小二计划”。企业遇到困难时，400多名党员干部当随叫随到的“店小二”，提供全过程、无缝隙、保姆式服务，助推经济高质量发展。

“客户在催单，生产线不仅不能停，还得尽快开足马力。”广达重庆处在全球供应链的重要环节，疫情期间面对防疫和缺工的双重压力，企业负责人一度非常焦虑。

面对这一实际问题，由重庆高新区相关部门、镇街和西永微电园的干部员工组成的“店小二”队伍第一时间进驻广达重庆。首先解决企业用工难题，通过与相关区县直接联系，积极开行复工专车实现员工“从家门口到厂门口”的一站式抵达，促进原有员工尽快复岗，吸引新员工到岗。

“一台笔记本电脑，需要各种零件上万个，仅主板上的零件就有2000-3000个，必须是全链条的复工复产，我们才能实现持续生产。”广达重庆相关负责人介绍说。

以广达重庆为例，电子信息产业上下游相关企业达到数百家，任何一家在复工环节出现问题，整个产业链的运转都将受到影响。介于此，重庆高新区“店小二”对上游重点配套企业进行了逐一协调帮扶，全链条产能稳步回升，让企业“火线扩产”有了底气。

截至三月初，广达重庆在职员工已达到3.3万人，上岗人数2.8万多人，比去年同期多1万人。如今，广达重庆拿到比去年同期多一倍的订单，新增了三条SMT生产线，笔记本电脑日产量达17万台/天，创历史新高，4月当月产值112.26亿元，同比增长86.5%。

重庆高新区相关负责人介绍，推出“店小二计划”后，他们又配合建立了服务企业“五个一”机制，即为重点企业配备一名服务专员、为重大招商项目配备一个服务团队、为重点园区建立一个服务专班、为重大产业专项建立一个推进团队、建设一个综合性企业服务工作网络平台。

最近，重庆市创想公司总经理刘德燕接到的“加单”电话不断。去年底，备货加上技改，公司花钱不少。疫情发生后，企业资金顿时紧张。“刚过完年，上游材料商就电话催款。若不按期打款，仅钢材一项，公司就得每天支付2000元违约金。”

另外，下游企业——生产摩托车的隆鑫机车公司预订了一批油箱，天天催着要货。上游催账，下游催货，焦头烂额之下，公司只有求助重庆高新区“店小二”。

“现在，企业之间更需要同舟共济。大家互相拉一把如何？”通过“店小二”居间协调，隆鑫机车算了算长远账，决定提前支付创想公司200万元货款。

拿到钱后，创想公司顺利复产，油箱源源不断供给隆鑫，随即一辆辆摩托车下线，整个产业链加速运转。4月，隆鑫国内订单逆势上扬。

目前，重庆高新区400多名“店小二”先后为海尔、格力、宗申、隆鑫、鑫源、驰龙摩托、富士康等重点企业协调供应商，促进了家电、汽摩、电子产业的产业链稳定。此外，截至4月共为156家中小微企业申报各类发展专项资金1108万元；预计上半年为企业争取电费优惠2000万元。

重庆日报首席记者 张莎