“渝快办”推进“一窗综办”服务新模式 让群众少跑路
现场记者提问。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄
华龙网-新重庆客户端7月7日15时50分讯(记者 伊永军)在今(7)日举行的加快“渝快办”政务服务体系建设新闻发布会上,重庆市政府办公厅副主任杨琳介绍了相关情况。
据介绍,“渝快办”2.0上线以来,线下服务更通畅。在推动“一窗综办”服务方面,建设“渝快办”政务服务平台“一窗式”综合受理系统,在全市各区县大力推进“一窗受理、分类审批、统一出件”政务服务新模式。如九龙坡区设置“一窗综办”服务区,将涉及18个部门、分散在35个办事窗口的306项行政许可事项集中到14个窗口统一办理,为办事群众提供在线预约、取号、申办和进度查询等服务。渝中区对已入驻的26个部门按综合、投资、交通、公安、市场监管、税务6大领域实行分类“一窗综办”,审批时间较法定时限平均减少65%以上。
在打通政务服务“最后一公里”方面,推进更多政务服务事项向镇街、村社延伸,方便群众“就近办”“一次办”。如南岸区在辖区15个镇街公共服务中心、147个村社便民服务中心统一建设综合服务窗口,把政务服务送到群众“家门口”。璧山区升级改造15个镇街公共服务中心、187个村社便民服务中心,在区、镇街和村社授权启用政务服务专用章,将首批13项行政审批事项、45项公共服务事项授权到镇街公共服务中心办理。
在优化服务流程方面,聚焦企业群众最关切的高频事项,推出一批“一件事一次办”集成套餐服务,让企业群众办事“最多跑一次”或“一次都不跑”。如巴南区推出“我要开饭店”“我要开理发店”“我要开广告公司”等46项高频事项“一件事一次办”,所涉事项办理环节由320个压减至46个,审批时限大幅压减。江津区将46项高频服务事项拆分为158项办理情形,将审批流程整合为“受理、审查、决定”三个环节,各类资料减少20%以上,审批时限压减50%以上。
(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)