从“人找服务”到“服务找人” “渝快办” 未来这样升级
杨鹏回答记者提问。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄
华龙网-新重庆客户端7月7日16时55分讯(记者 伊永军)“渝快办”打造共建共享的生态圈,支付宝作为积极参与者,推出了哪些创新的便民举措?在今(7)日举行的加快“渝快办”政务服务体系建设新闻发布会上,蚂蚁集团副总裁杨鹏就此类问题回答了记者提问。
杨鹏表示,支付宝最近也与“渝快办”一起做了深度融合。支付宝的用户打开支付宝的首页,点击“市民中心”,如果是重庆当地的用户就可以直接进入“渝快办”的页面。
杨鹏表示,未来在体验智能化方面,也做了相关的一些创新跟融合,会把支付宝端的数据精准营销能力等充分赋能到整个“渝快办”未来的运营。未来大家可以从以前的用户进“渝快办”去找服务,全面升级到服务找人。比如,一位宝宝刚出生的新妈妈,她在进入市民中心的时候,新生儿的服务会自动推送给这位妈妈。
支付宝与“渝快办”深度融合。蚂蚁集团供图 华龙网-新重庆客户端发
杨鹏表示,另外在功能创新方面,支付宝也会跟“渝快办”一起开展相关功能创新体验的一些升级。比如,在办理一些服务的时候,未来有可能实现容缺办理,能够让老百姓办一些服务的时候,可以暂时不能提交一些资料,依然可以往前推进整个服务的流程,后续再去补一些相关的服务。
此外,在绿色政务方面,支付宝也可以把蚂蚁森林的能量跟“渝快办”结合起来,让老百姓“一次不用跑”“”最多跑一次”的同时,也能够积攒能量,为重庆减排。
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