重庆商报－上游新闻记者 唐小堞 郑三波

等待了近半年时间，旅游业终于迎来了跨省游开放的好消息。

7月14日晚，文化和旅游部发布通知：恢复跨省（区、市）团队旅游。各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委同意后，可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票＋酒店”业务。与此同时，旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量的30％调至50％。

这意味着，国内旅游市场将进入复苏的新阶段，不仅游客们的出游愿望会得到释放，旅行社、景区、酒店等各方面也将加速“回血”。目前，线上旅游平台推出了哪些产品？重庆的景区有何反应？旅行企业对于旅游产品又有哪些调整？对此，记者进行了打探。

平台：上架定制化旅游产品

跨省游恢复开放的消息发布后，携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500％，国内游客的暑假旅游意愿迅速被激发。

在跨省游消息确认后，携程已准备好约12万条各类跟团游、自由行、主题游、定制游等产品，准备上线。从平台准备的首批产品看，私家团、精致小团、5钻高端团等成为主要形式，满足亲朋好友私密出游。

而从7月14日晚上开始，飞猪平台上机票和度假类目的搜索也一直在攀升。7月15日飞猪的任性飞套餐上线后，瞬时就有近200万人次涌入。不过飞猪方面表示，虽然跨省游放开，但疫情对人们的出游选择产生了影响，定制游、小团游会比以前更受欢迎。因此，飞猪平台商家已经开发并推出了很多这样的产品，飞猪也会陆续上线相关的推介和活动。

到15日上午9点，去哪儿网平台有关跟团游产品搜索量较前一时间段增长4倍，海南海岛游、云南民俗游、华东游成为搜索热度最高的线路。

去哪儿网总裁勾志鹏表示，作为最具代表性的旅游产品，跟团游将带领整个旅游行业实现全面复苏。跟团游解禁后，被压抑的出游需求将得到极大的释放，在暑期的利好情况影响下，旅游业也将注入新的生机。

景区：有的已做好跨省游接待准备

记者从多个景区了解到，自7月14日晚间获得跨省游恢复开放的消息后，部分景区已连夜联系合作方，希望尽快启动跨省游接待工作。

“晚上看到新闻后，非常激动，马上就和合作的旅游商和旅行社联系了，也得到了大家积极的反馈。”涪陵一景区的相关负责人告诉记者，早在春节前，他们就有计划做跨省游接待，但因疫情被迫中断，现在释放出这样的消息，会大大增强旅游业的信心。按照计划，未来会启动四川、贵州以及湖北等省市的跟团游接待。而开放跨省游后，该景区的游玩项目、旅游特产方面变化不大，主要是在餐饮、住宿方面会有一定的调整，比如做好消毒措施，给予游客较为宽松的环境等。

乐和乐都景区则介绍，该景区面向跨省游客，推出了暑期限时“14岁以下儿童免费”普惠政策，以此拉动跨省亲子客群出游。同时，景区推出了5人VIP小包团，通过优惠价格、渠道优惠等方式带动跨省游的复苏。“我们期望跨省游放开后，重庆市外市场份额能恢复到总市场占比的35％到40％，达到疫情前的标准。”该景区相关负责人表示。

不过，由于跨省游刚刚开放，并非所有景区都选择立即跟进。记者从金佛山景区获悉，该景区目前已推出了针对成渝经济圈的游客优惠政策，但暂未推出针对更大范围的跨省游相关政策，后续会根据市场的情况进行调整。

据去哪儿网数据显示，平台目前恢复营业的景区数目超14000个，其中自然风光类景区重新开园景区最多，达到2108个，文化古迹类景区有1071个重新开门迎客，影视基地、动植物园、温泉度假村等门类景区恢复都超4成。

酒店：三亚成酒店预订量最高城市

不同于机票订单中清一色的一线、新一线城市，今年暑期酒店预订中，旅游城市成为热门。三亚、上海、成都成为高星酒店预订量最高的三个城市，长沙、青岛、苏州、南宁、宁波等旅游城市进入前20。价格方面，在高星酒店中，三亚以1693．34元／间／夜，成为暑期酒店价格全国最贵的城市，相较2019年暑期价格增加了59％，价格比上海高星酒店均价贵出近700元。尽管如此，在今年暑期的高星酒店预订中，三亚成为预订人数最多的城市。以80后为代表的亲子、家庭出游成为三亚暑期最主要客群。

勾志鹏表示，作为旅游产品中最复杂、影响最广泛的旅游品类，跟团游不仅涉及旅行社等上下游供应商，也对机票、火车、酒店、景区环节具有直接的影响。此次跟团游的逐步开放，将标志着国内旅游市场的全面“重启”，景区、酒店、交通等旅游产品也将在跟团游的刺激下迎来新的一轮“回暖”。被压抑了四个多月的出游需求，将得到进一步的释放。目前，去哪儿网已经联合各地合作伙伴、供应商，在维持“安心游”保障出游安全标准下，最大限度的上架跟团游产品。

旅企：针对疫后新特点调整产品设计

疫情的出现，让旅游行业暂停了近半年时间，而跨省游的恢复，无疑对旅游企业是一剂“兴奋剂”，能够促进市场走向复苏。

重庆中旅集团总经理廖伟告诉记者，大家看到消息后都很兴奋，公司昨天上午立刻召开了会议，研究跨省游的产品设计，调整后的旅游产品预计会在一周内上线。他透露，由于疫情尚未完全结束，跨省游应首先考虑低危区域，并针对暑假特点推出相应的避暑游、亲水游等产品。此外，为了避免人员聚集，产品设计会更侧重于“机票＋酒店”为主的自由行、小众游、中高端游等，减少大船和大团出游。

廖伟称，除了产品设计需要调整，还有更多环节要做出改变。例如，在收客时，需要向游客提前告知佩戴口罩，服从景区、酒店、当地政府等防疫要求，并把这些要求写入合同；在应急举措上，如果当地忽然出现疫情，以及游客出行途中忽然出现症状等，这些情况如何应对，应当有相应的应急措施。

而在森林国旅相关负责人刘铭看来，疫情后人们会更加关注健康，因此，在跨省游开放后，康养景区会是该公司开发的重点。“我们计划在森林康养景区上下功夫，未来会推出蜀南竹海等森林康养旅游产品，以及海南、新疆等休闲度假观光产品。”

刘铭认为，由于出境游暂未开放，先开放了跨省游，从旅游企业的角度而言，可能会提升国内中高档团队游的档次，提升它的利润率。另外，从游客出游的角度，人们会更关注小众团、特色团、半自由行等玩法，既能避免人员聚集，也可以玩得更尽兴，这些新的需求也值得旅游企业注意。