8成冰饮通过线上销售 盒马在渝推出“化必赔” 服务
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华龙网-新重庆客户端8月13日13时10分讯(记者 周晓雪)8月以来,重庆连日高温,也让市民对降暑冰饮需求激增。今(13)日,盒马公布数据显示,重庆门店冰淇淋、水饮料销售增幅同比7月超过25%。为保证线上体验,盒马推出雪糕“化必赔”承诺,保证线上线下一体的冰爽体验。
高温来袭,路上行人匆匆,当大多市民正在空调房里避暑时,盒马小哥却顶着烈日给盒区房用户送去“清凉”。数据显示,盒马重庆门店的雪糕、冷饮、瓜类水果等商品备受消费者推崇,销量环比增长了25%。其中,线上销售占比持续升高,超过8成的冰淇淋和水饮,通过盒马app下单冷链配送到家。
在不出门购物的背景下,也催生出一些“奇葩”订单。前不久渝北区一位客户,一口气下单了100箱矿泉水,更有甚者一次性采购了58个西瓜,盒马小哥用三轮车分4趟才配送完成。
为了应对高温天气,盒马开通了“冰爽专线”,消费者在app上可以选择冰镇或常温的水饮和水果。所有冰饮都保存在0-4度的冷柜中,而冰淇凌这类易化商品,盒马还定制了包裹冰袋、干冰的专用冷链包装,保证冰淇淋在30分钟送货上门的同时,依然拥有完美的口感。即使用户收货时发现有化冻,也可以联系客服退款。
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