问政回音|被质疑绕路还放话“你投诉撒” 问政平台督办后司机写检查
华龙网-新重庆客户端8月17日15时讯(记者 王春光)质疑司机绕路却被怼:“觉得绕路了你投诉我塞 (撒)。”8月11日晚,网民将打车堵心遭遇投诉到重庆网络问政平台。平台督办后,放话让网民投诉的司机被万州区交通综合执法支队批评教育,并责令写检讨书。
网民在问政平台投诉中称,“今天搭乘万州区出租车,司机无故绕远路,我就问了一句为什么不走平时司机都会走的一条近道,该司机态度恶劣地说道‘你觉得绕路了你投诉我塞(撒)。’刁蛮无理堪称大爷。”
就网民投诉的打车堵心遭遇,问政平台及时进行了督办。13日,万州区交通综合执法支队在回复中称,已对被投诉的渝A77T168出租车绕线情况进行了调查核实,两条路线的里程相差不多,当班驾驶(员)刘江波所选路线稍近200-300米。
对于投诉人投诉驾驶员刁蛮无理一事,万州区交通综合执法支队称,驾驶员确实没有耐心做好解释工作,服务态度差。已对驾驶员进行了批评教育,责令其写检讨书,对自己的行为进行深刻检讨,还学习了《巡游出租车驾驶员行为规范准则》。并责成腾达公司加强驾驶员业务知识学习,提高自身素质,提升服务质量,规范出租车驾驶员行为,提升万州的城市形象。