何巧利用手语宣传《民法典》知识。沙坪坝区警方供图

华龙网-新重庆客户端9月15日15时30分讯（记者 张勇）“好”是比划大拇指，“身体”则是用手在胸口画圈。身着警服的何巧面带微笑，用手语将她最新学会的开场白“你们身体好不好？家里的人身体好不好？”流畅地表达了出来。

从“你好”“上午好”升级到如今的长句。几天不见，看到“何同学”手语又有长进，聋哑人郑光宇连连点头，带头用大拇指连连比“好”。大家笑作一团，跟着鼓掌。

聋哑人活动室里的民法典课

9月11日，重庆市沙坪坝区三千城小区里的聋哑人活动室，社区民警何巧正在为大家上民法典课。说特殊，是因为讲课的是警察，听课的是20多名聋哑人。论年龄，是因为36岁的何巧与这群平均年龄60岁左右的听课者比起来，是最小的那个。

“你别说，我真还有点紧张。”看着黑板上自己写好的板书，何巧说，这虽然不是她第一次上课，但因为今天涉及的手语部分有点复杂，难免有点紧张。

“人格权包括很多权利，健康权，姓名权，隐私权……”手随嘴动。何巧说话吐字流利清晰，手语也“不甘示弱”，50多字的人格权定义用手语表达得很是流畅。

怕什么来什么，何巧突然“卡壳”。“人格权包括荣誉权……嗯，荣誉？”何巧比划着抱歉，坦荡地告诉大家自己犯了个小错误，忘记了“荣誉”这个手语词汇。令人意外的是，身旁的“学生们”却不住地鼓掌，给予肯定。

“就如这节课讲的那样，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他权益。”何巧从不把面前这些挂着和蔼笑容的叔叔嬢嬢区别看待。在她看来，大家同为“自然人”，同样值得尊重。“聋哑人确为特殊群体，我告诉他们我说错了，他们会觉得我在认真对待他们，也没有敷衍他们。”

何巧到聋哑人家里走访。沙坪坝区警方供图

巧调解与调解“巧”

其实，这间不足50平方、能装下师生欢声笑语的活动室，来得格外不易。

作为一个还建房小区，三千城常住的140多名聋哑人大多退休于附近的原高压开关厂。去年，因聋哑人朋友的原活动室噪音太大，业主不堪其扰。何巧接警后，开始了她的“巧调解”。

“这个时候，我就很庆幸我自学了手语。”何巧说，6年前，她来到磁建村社区成为了一名社区民警。为了更好地交流，一发现自己辖区中存在不少数量的聋哑人后，她就开启了自学手语之路。

老师有多个，领悟却全靠自己摸索。从日常问好、基本对话学起，和聋哑人朋友打交道打多了，何巧的手语进步神速。

“不会手语，当然也能调解。但是效果绝对不一样！”何巧把手语比作一把钥匙，一张通行证。“你要拿到，聋哑人朋友才会试着给你开那扇紧闭的心门。

为了解决活动室问题，何巧加入了社区聋哑人朋友的微信群。“大家好，我是何警官。你们有啥事，或者需要什么帮助，随时发信息给我。你们需要我，我就来。你们来找我，我就一定在。”

话，绝非简单说说而已。

“有一次，郑爷爷告诉我，他的一位聋哑人朋友突然失踪了。”清晨6点，何巧收到居民76岁的郑光宇发来的消息。郑光宇拜托何巧帮帮忙，看能否查一下3天前在贵阳失踪的聋哑人朋友。

“按道理说，这不该我管。但我知道聋哑人很看重感情。我要和他们成为朋友，这个忙就一定要帮帮看。”何巧发协查通报、致电贵阳出入境管理处，忙前忙后两天之后有了效果：郑爷爷顺利联系到了他失踪的孙姓友人。作为曾经厂里的领导，聋哑人都敬服的郑光宇主动给何巧承诺，愿意就活动室问题帮忙协调看看。

最终，在郑光宇和何巧的协调下，活动室搬离了原址，得到了新建。居民有了安静的居住环境，送来了锦旗；聋哑人朋友有了更宽敞的活动空间，和居民的矛盾也逐渐消减。

从那时起，这位看起来很年轻、办事兢兢业业的女民警在聋哑人朋友心中扎了根。

40多岁的残疾人夏洪居无定所。他没结婚，没住房，智力障碍加上聋哑，如何保证以后的基本生活，向来是个老大难问题。从郑光宇那里，何巧无意得知了夏洪的基本情况。为了保证他的未来生活，何巧多方协调，最后经大家一致同意，将夏洪的家安在了活动室里的小房间内。

夏洪没有户口本，一开始残疾证过期无法补办。为了让他早日领到残疾人补贴，何巧帮他补材料、交证明，跑手续。节假日送慰问品，凡来活动室，何巧总会上前和夏洪聊几句彼此都听不懂的天。

民警何巧与张阿姨交流。沙坪坝区警方供图

“巧姐无声警务室”

在成为一名警察前，学地理信息系统出身的何巧曾是重庆一所大学的老师。从老师到警察，变的是身份，不变的是一颗“有益于社会”初心。

“都是需要耐心，需要和人打交道的职业。”何巧认为，要让群众相信你，你就要和群众将心比心，及时地解决他们的困扰。

2019年5月，以“何巧”名字命名的“巧姐无声警务室”挂牌成立。从当初的“光杆司令”到如今调解室已配备2名民警2名辅警，“巧姐无声警务室”目前记录在册的调解案件已超过70起。何巧从警以来个人调解的纠纷超过300起。

何巧坦言：“本意是取了我名字中的一个‘巧’字，实际上也有着巧妙之意，也就是巧妙解决邻里纠纷。”

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