不放假的“120医生” 国庆中秋长假首日接听电话3422次救治215人
医护人员将一名病人紧急送往抢救室。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
华龙网-新重庆客户端10月2日16时30分讯(首席记者 黄宇)“你别急,先说具体在哪个位置?现在感觉怎么样?”“救护车已经出发了,你注意保持电话畅通。”
这边电话还没放下,那边铃声又已响起。这里是重庆市120指挥中心,也是中秋国庆长假期间市急救中心最繁忙的值班室之一。从电话铃响起的那一刻,一场守护生命的接力赛就开始了。
医护人员在抢救室抢救病人。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
电话响一声就接 车辆出动用时不到2分钟
主治医生刘代利从早上8点接班后就一直坐在调度电脑前,连续接听了37个电话,打出去20个,放在桌上的水杯杯盖还没揭开过。
没跟记者聊几句,又一通电话打进来。刚响了一声,刘代利就已拿起电话,记录表也在电脑上被同时调出。
“好好好,地址我晓得了,你别急慢慢说。”刘代利一边安抚电话那头的市民情绪,一边迅速在电脑上输入地址。最左侧的电脑显示屏上,以输入地址为中心出现一个圆形红区,附近待命的救护车也随即显现。十几秒内,“头昏”“有脑梗病史”等几个关键词以及地址、联系方式被分别填在相应表格内。
“离患者最近的是市人民医院!”刘代利作出判断,随即马上拨出电话,跟市人民医院确认出车,并在电话中叮嘱对方尽量快一点。
在指挥中心,值班医生们坐在座位上,几乎每分钟都能接到求助的电话。眼前三块大屏幕上,数字在不停翻动。整层楼都十分安静,只有这里不时传出接打电话的声音。
“哪怕是夜间也有很多电话打进来,接到电话就要马上反应。”同样值班的主治医生刘恋说,从事急救10多年来,她们早已养成了“急性子”习惯,争取用最短的时间、最快的派车速度挽回生命。
统计数据直观反映了指挥中心的紧张忙碌:10月2日早上8点到11点三小时内,值班医生们接电话的平均响应时间在5秒左右,从接听电话到车辆驶出医院大门,用时不超过2分钟。
医护人员在抢救室同病人家属商讨抢救方案。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
国庆首日接听电话3422次 救治215人
在这疫情之后的第一个长假,国庆与中秋“双节”相遇,显得格外特别,外出旅游、家人团聚,成为不少人的选择。欢喜之余,心脑血管疾病、消化道疾病、酒精中毒等也频频找上门来。
“节日期间,我们的工作人员会更忙碌。120医生是不能放假的,如果有突发事件和应急事故,我们必须要保证有足够的医护人员,能够第一时间出发、前往现场挽救生命。”重庆市急救中心院前急救部主任蔡平军说。
9月30日,指挥中心就接到21个关于饮酒过量的求救电话。10月1日,指挥中心共呼入呼出电话3422次,出车444次,救治215人,其中创伤、车祸、晕厥、饮酒是最主要的原因。
刘恋说,小长假期间,市急救中心有6台救护车常态值班,一批救护车应急备勤,还在G65包茂高速南川大观服务区和鱼嘴服务区设置了备勤点,确保患者伤员能在第一时间得到救治。
医生刘恋在市120调度指挥中心忙碌工作。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
指挥中心派出车辆接回病人后,会第一时间送往急诊室抢救。从急诊室出来的病人,生命体征相对稳定的送往各个科室。病危的,送到重症医学科。
临近中午,指挥中心的电话声突然密集起来。刘代利和同事们又投入到紧张的工作当中。刘代利说,即使没有人员伤亡、没有急救电话,急救医生也会24小时待命,“我们希望所有人都平安”。
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