【2020·指尖重庆】“互联网+政务服务” “渝快办”让市民办事少跑腿
重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅打造7×24小时“不打烊”政务服务。

【2020·指尖重庆】“互联网+政务服务” “渝快办”让市民办事少跑腿

来源:华龙网-新重庆客户端2020-10-23

重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄

华龙网-新重庆客户端10月23日18时讯(记者 李华侨)今(23)日,在位于重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅内,华龙网-新重庆客户端记者看到,不少民众正在通过“渝快办”平台办理各类手续。据介绍,依托“渝快办”政务服务平台,重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅打造7×24小时“不打烊”政务服务,推进“一件事一次办”、“一窗综办”,落实“好差评”评价制度,优化提升微信政务平台,实现993项政务服务事项“掌上”可查可办。

在两江新区(自贸试验区)政务大厅24小时自助服务区,华龙网-新重庆客户端记者看到,这里安装了30多台“渝快办”自助设备,不少市民前来办理税务、不动产、社保等事项。

华龙网-新重庆客户端记者了解到,重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅于2020年5月6日开厅,内设办事区域9个,进驻单位36家,设置人工窗口196个,配置“智能化窗口”369个(自助办理电脑+自助服务终端),工作人员611人,集聚了“应进必进”政务服务事项993项,日均服务群众3000余人。

工作人员介绍,自助服务终端设备,包含了44类便民信息业务的查询,涵盖了社保、公积金、违章查询、暂住人口信息查询、高考成绩查询等功能;具备了9类证明、许可证和凭证的打印功能,包含了出生证明、食品添加剂生产许可证等的打印;可查看、打印19个部门993个事项的办事指南;实现了899个事项的业务办理。涵盖便民服务、查询打印、业务申报、好差评评价以及生活缴费等功能。

数据显示,自大厅开厅以来,自助服务终端为企业群体提供服务22万余次。

除了自助服务,两江政务还提出了帮办服务。工作人员介绍,两江政务推出免费帮办服务,按照自愿申请、无偿服务、规范高效的原则,设置专业帮办团队1对1服务群众。目前,为企业群众提供帮办服务7000余次,语音咨询电话25万余件。

数据显示,截至今年9月,两江新区一体化政务服务平台审批办件47101件, 平均单件实际完成时间1.72天,比法定时限提前22.17天,提速92.8%,其中,大量市级行政许可事项办理“最多跑一次”,还有很多事项办理“一次都不用跑”。

(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)

首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 专题 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 政法 直播 | 文艺 教育 生活 应急 | 房产 健康 汽车 | 取证 鸣家 会客厅 | 万花瞳 百姓故事 3c家居
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

【2020·指尖重庆】“互联网+政务服务” “渝快办”让市民办事少跑腿

2020-10-23 20:41:43 来源: 0 条评论

重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄

华龙网-新重庆客户端10月23日18时讯(记者 李华侨)今(23)日,在位于重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅内,华龙网-新重庆客户端记者看到,不少民众正在通过“渝快办”平台办理各类手续。据介绍,依托“渝快办”政务服务平台,重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅打造7×24小时“不打烊”政务服务,推进“一件事一次办”、“一窗综办”,落实“好差评”评价制度,优化提升微信政务平台,实现993项政务服务事项“掌上”可查可办。

在两江新区(自贸试验区)政务大厅24小时自助服务区,华龙网-新重庆客户端记者看到,这里安装了30多台“渝快办”自助设备,不少市民前来办理税务、不动产、社保等事项。

华龙网-新重庆客户端记者了解到,重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅于2020年5月6日开厅,内设办事区域9个,进驻单位36家,设置人工窗口196个,配置“智能化窗口”369个(自助办理电脑+自助服务终端),工作人员611人,集聚了“应进必进”政务服务事项993项,日均服务群众3000余人。

工作人员介绍,自助服务终端设备,包含了44类便民信息业务的查询,涵盖了社保、公积金、违章查询、暂住人口信息查询、高考成绩查询等功能;具备了9类证明、许可证和凭证的打印功能,包含了出生证明、食品添加剂生产许可证等的打印;可查看、打印19个部门993个事项的办事指南;实现了899个事项的业务办理。涵盖便民服务、查询打印、业务申报、好差评评价以及生活缴费等功能。

数据显示,自大厅开厅以来,自助服务终端为企业群体提供服务22万余次。

除了自助服务,两江政务还提出了帮办服务。工作人员介绍,两江政务推出免费帮办服务,按照自愿申请、无偿服务、规范高效的原则,设置专业帮办团队1对1服务群众。目前,为企业群众提供帮办服务7000余次,语音咨询电话25万余件。

数据显示,截至今年9月,两江新区一体化政务服务平台审批办件47101件, 平均单件实际完成时间1.72天,比法定时限提前22.17天,提速92.8%,其中,大量市级行政许可事项办理“最多跑一次”,还有很多事项办理“一次都不用跑”。

(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)

看天下
[责任编辑: 向含嫣 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
③ 华龙网及其新重庆客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题,请及时与华龙网联系,联系邮箱:cqnewszbs@163.com。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆