数字时代不能落下老年人
相关数据显示,到2050年前后,我国老年人口将增至4.87亿,人口老龄化水平将升至34.8%左右,重庆也已步入老龄化社会。数字时代同样属于老年人,没有理由落下他们。

数字时代不能落下老年人

来源:华龙网-重庆日报2020-10-25

疫情防控所需要求出示健康码,有老人翻遍手机也找不出“码”;有些景区、地铁站“仅支持扫码支付”,有老年人拿着现金无可奈何;不少城市看病、买火车票要手机预约,一些老年人离开子女“寸步难行”……当老龄化社会遭遇“手机扫码时代”,两者如何并行不悖,让老年人也安享便利?

实际上,很多老年人都有融入数字生活的渴望,只不过他们接受新鲜事物较慢,动手能力差,对一些手机程序操作不熟练,因而匹配不上数字生活的“网速”,难以顺畅地享受相关便利。也有不少老年人对扫码支付等缺乏信任,怕上当受骗,对数字生活持观望、犹豫甚至抵触的心理。这些老年人大都属于数字可塑群体,只要对他们抱有耐心,加以必要的指导、帮助,完全可以让其中一大部分老年人享受到无障碍的数字生活。

老人子女也应该承担起对老年人“数字反哺”的责任,多教一教老年人使用智能手机。近日,浙江杭州的一位姑娘,为了教会外婆使用微信,制作了一份图文并茂、步骤详细的微信使用说明书,让老人掌握了操作微信的要领,获得大家的点赞。另外,相关部门和组织可针对老年人的现实困难和需求,为老年人创造学习交流数字技能的平台。手机等智能产品的生产企业、App程序设计运营商等也应开发设计一些功能简单、操作便捷的智能产品或程序,以满足老年用户的需求。

当然,有一部分老年人因种种原因没有智能手机,或者实在难以学会一些数字功能,或者实在不愿意“触网”。对于这样的老年人,公共服务单位应该在数字服务通道之外再为老年人开通传统服务通道。比如,医院为老年人留出一定数量的现场挂号资源和电话预约挂号资源,公交系统开放现金支付和数字支付两套系统,车站、机场等开通无健康码通道,有关部门帮老年人开具健康出行证明或制作纸质健康码……实际上,一些地方或单位已经在这些方面进行了有益尝试,也获得了社会好评,完全可以在更大范围推广。

相关数据显示,到2050年前后,我国老年人口将增至4.87亿,人口老龄化水平将升至34.8%左右,重庆也已步入老龄化社会。数字时代同样属于老年人,没有理由落下他们。

李英锋

首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 专题 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 政法 直播 | 文艺 教育 生活 应急 | 房产 健康 汽车 | 取证 鸣家 会客厅 | 万花瞳 百姓故事 3c家居
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友

数字时代不能落下老年人

2020-10-25 07:37:57 来源: 0 条评论

疫情防控所需要求出示健康码,有老人翻遍手机也找不出“码”;有些景区、地铁站“仅支持扫码支付”,有老年人拿着现金无可奈何;不少城市看病、买火车票要手机预约,一些老年人离开子女“寸步难行”……当老龄化社会遭遇“手机扫码时代”,两者如何并行不悖,让老年人也安享便利?

实际上,很多老年人都有融入数字生活的渴望,只不过他们接受新鲜事物较慢,动手能力差,对一些手机程序操作不熟练,因而匹配不上数字生活的“网速”,难以顺畅地享受相关便利。也有不少老年人对扫码支付等缺乏信任,怕上当受骗,对数字生活持观望、犹豫甚至抵触的心理。这些老年人大都属于数字可塑群体,只要对他们抱有耐心,加以必要的指导、帮助,完全可以让其中一大部分老年人享受到无障碍的数字生活。

老人子女也应该承担起对老年人“数字反哺”的责任,多教一教老年人使用智能手机。近日,浙江杭州的一位姑娘,为了教会外婆使用微信,制作了一份图文并茂、步骤详细的微信使用说明书,让老人掌握了操作微信的要领,获得大家的点赞。另外,相关部门和组织可针对老年人的现实困难和需求,为老年人创造学习交流数字技能的平台。手机等智能产品的生产企业、App程序设计运营商等也应开发设计一些功能简单、操作便捷的智能产品或程序,以满足老年用户的需求。

当然,有一部分老年人因种种原因没有智能手机,或者实在难以学会一些数字功能,或者实在不愿意“触网”。对于这样的老年人,公共服务单位应该在数字服务通道之外再为老年人开通传统服务通道。比如,医院为老年人留出一定数量的现场挂号资源和电话预约挂号资源,公交系统开放现金支付和数字支付两套系统,车站、机场等开通无健康码通道,有关部门帮老年人开具健康出行证明或制作纸质健康码……实际上,一些地方或单位已经在这些方面进行了有益尝试,也获得了社会好评,完全可以在更大范围推广。

相关数据显示,到2050年前后,我国老年人口将增至4.87亿,人口老龄化水平将升至34.8%左右,重庆也已步入老龄化社会。数字时代同样属于老年人,没有理由落下他们。

李英锋

亲爱的用户,“重庆”客户端现已正式改版升级为“新重庆”客户端。为不影响后续使用,请扫描上方二维码,及时下载新版本。更优质的内容,更便捷的体验,我们在“新重庆”等你!
看天下
[责任编辑: 李辉 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
③ 华龙网及其新重庆客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题,请及时与华龙网联系,联系邮箱:cqnewszbs@163.com。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭