重庆开展“文明在行动”专项暗访 确保元旦旅游文明安全
华龙网-新重庆客户端12月27日20时45分讯(记者 伊永军)近日,为确保元旦旅游文明安全,维护重庆文明形象,市委宣传部、市文明办、市城管局、市交通局、市商务委、市文化旅游委等部门联合开展“文明在行动•满意在重庆”迎接元旦专项暗访,组织各区县对全市旅游相关行业吃得文明、疫情防控、环境卫生、交通安全、服务质量、志愿服务、公益广告、消防安全等情况进行了暗访检查。
疫情防控措施落实到位 “吃得文明”深入人心
12月23日至12月25日,市级主办单位专门组建了5个检查组,由相关领导带队,市级媒体记者参与,对主城各区进行分片暗访。
市文明办相关负责人表示,为确保2021年元旦旅游小长假八方游客在重庆游得舒心,组织专项暗访,对于树立和传递重庆旅游文明安全形象,巩固5月以来全市大力营造放心消费环境成果非常必要。
“外防输入”是疫情防控的关键,机场、火车站、长途汽车站等场所是重点。记者随检查组在江北机场看到,所有旅客都严格按照疫情防控要求监测体温、佩戴口罩、保持距离。
据机场工作人员介绍,为应对即将到来的元旦客流高峰,江北机场已提前部署,增加了公共区域消杀频次,对于国际航班的入境旅客严格执行隔离观察规定。
在火车北站出站口,记者看到,旅客们都遵守引导排队出站,工作人员一一核对旅客体温,确保无一遗漏。
吃得文明、吃得放心是市民游客体验的重点。记者随暗访组实地走访了观音桥十多家餐厅餐馆,发现各店严格落实疫情防控要求,员工佩戴口罩和手套、定时消毒、控制就餐密度等措施落实到位,“吃得文明”主题活动普及度较高,店内宣传氛围浓厚,公筷公勺已成标配。在北城天街捞王锅物料理,记者随机采访了一位正在用餐的顾客,他表示重庆各方面疫情防控严密,自己在外用餐还是比较放心的。
志愿服务成风景线 文明秩序有保障
记者在解放碑、洪崖洞等景点看到,虽然离元旦节还有几天,但文明志愿者的身影明显比平时多了很多。
在洪崖洞,记者询问了几名志愿者,他们有的是来自社区的居民,有的是来自西南政法大学的学生,主要负责安全引导、旅游咨询等,上岗前景区专门对他们进行了培训。渝中区委宣传部精神文明建设科科长邓芝介绍,为迎接元旦,全区各景点共增设志愿服务岗300余个,主要依靠与景点长期结对的社区、高校选派志愿者轮流到岗。
在三峡广场,记者看到一些戴着“城管志愿者”袖章的志愿者正在劝导不文明行为,了解得知,市委宣传部、市文明办、市城管局正在大力推行“城管志愿者”模式,赋予全市所有的城管队员、环卫工人文明劝导志愿者身份和责任,既增加了志愿者劝导力量,又更好地发挥城管队伍作用。
在暗访过程中,记者在斑马线以及轨道站、商场、景区等出入通道均看到了“我文明 靠右行”等提示语。
街道景区张灯结彩 节日喜庆氛围浓厚
为迎接新年,许多街道、景点、商场早已装扮一新。
在南坪步行街,花坛里更新了花卉,灯杆上挂起了彩旗;协信城星光时代广场内用气球、绸带等元素以及各种新年祝福语、各色促销海报,将商场装扮得五彩缤纷。
巴南万达广场商圈管委会工作人员告诉记者,为了保障元旦期间服务质量,商圈开展了安全和服务专项检查,维护和更新设施20余处。在杨家坪动物园,新布置了许多充气卡通人物营造节日喜庆氛围。大渡口区九宫庙商圈更换了全新的“垃圾可变宝,分类更环保”文明提示。北碚区缙云山健身步道两侧也布置了彩旗和标语迎接元旦。
市文明办相关负责人表示,从暗访情况来看,全市吃、住、行、游、购、娱等各行各业常态抓好疫情防控工作,广泛开展爱国卫生运动,不断深化“吃得文明”践行“光盘行动”,提前部署文明旅游志愿服务,积极营造浓厚节日氛围,为保障元旦旅游文明安全打下了坚实的基础。
按照“文明在行动•满意在重庆”迎接元旦专项暗访的安排,各区县相关部门还在同步开展服务检查,帮助餐厅餐馆、酒店宾馆、景区景点等做好常态化疫情防控、爱国卫生运动、餐饮食品安全等工作,严把安全关,提升安全感,确保游客载兴而来、满意而归。
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