华龙网-新重庆客户端2月11日16时30分讯（记者 李华侨 陈乔第）今（11）日是除夕，当日中午，巴南区龙洲湾枢纽站196线调度室里洋溢着浓浓的年味——“我给你带了腊肉、香肠。”“我带的炖好的牛肉！耙得很哟！”“我给你带了剁椒鱼和烧排骨。”驾驶员们陆续回到起点站轮流吃午饭时，他们都不约而同的向调度员伏玲送上了自家带来的饭菜。

驾驶员顾正清说：“今天是大年三十，我们的调度员伏玲老家在四川，本来她很早就有计划回家和亲人团聚，但她还是决定春节不回老家，就地过年，没想到我们几个都悄悄的多带了点饭菜来，希望她感受到我们的祝福。”

196线是重庆交通开投公交集团南部公交的三星级线路，调度员伏玲已在调度工作岗位上工作12年，从刚进入公交的售票员成长为调度员一直都是和驾驶员一起工作在一线，在平时她都是尽心为驾驶员做好服务保障工作，在线路的高峰时段帮助驾驶员接开水、迎宾服务。每天中午，她穿梭在调度室和休息室之间，一边在调度室进行车辆的调配，一边在休息室为驾驶员带的午饭用微波炉加热，让员工回到调度室就吃到热饭，深受广大员工的好评。

“伏玲在工作中严谨认真、一丝不苟，热情的为广大乘客服务，在2019年时一位乘客在龙洲湾枢纽站乘车时突发疾病，在她和驾驶员的帮助下把病人安全的送上了救护车。2020年9月帮助坐车迷失的小孩顺利回家，家人专程到调度室感谢。”鱼洞分公司工会主席李钦介绍说道，今年春节，伏玲响应号召留渝过年，并且坚守在一线岗位上，“我代表分公司向她送上新春的祝福。”

伏玲笑着说，虽不能回家过年，但却让她度过了一个特别的春节，她会带着大家的祝福，在今后的工作中做得更好，继续为驾驶员和乘客做好服务保障。

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