华龙网-新重庆客户端2月12日14时讯（记者 李华侨 陈乔第 实习生 石若琳）大年初一，重庆交通开投公交集团南部公交310线、822线的调度员龚娅，为保证这两条线准点发车，她从凌晨4：50开始一直工作到21：30分才能回家，在她的工作时间表里就从来没有节假日三个字，坚守调度岗位15年，这是她退休前度过的最后一个春节。

自2006年开始，龚娅就一直在310线负责28台车的调度工作，后因线路优化，又同时负责822线25台车共53台车的调度工作。虽然工作量增加，但龚娅却没一句怨言，仍然日复一日做好每天的工作。

 

上班当天，龚娅在3:45起床，4:10出门，4:50到达调度室，就开始一天紧张而繁忙的工作。今天是大年初一，龚娅准时来到调度室，打开电脑，检查作业计划表，同时给陆续来上班的驾驶员打考勤测体温，并督促协助驾驶员做好车辆消毒和例保检查，打好安全招呼，根据客流变化，及时做好车辆运力调整。

龚娅说，她每天都会根据车辆回来时先后顺序逐一为驾驶员们热好饭菜，以保证驾驶员们回来就能吃上热饭并有一定的时间休息，以确保行车安全，并利用这个时段，上车检查车辆清洁和设施设备，及时掌握车辆情况，合理安排时间对车辆进行报修。

 

除调度车辆、督促驾驶员做好安全行驶、热情服务等工作外，龚娅还兼顾帮乘客寻找遗失物品、接受乘客的各种咨询。南部公交李家沱分公司党支部书记介绍，调度员的岗位就是：“事多事杂操心多。”。

为了帮乘客找回遗失物品，龚娅经常挨个在车辆上寻找。更多时为了让驾驶员以饱满的状态投入工作，龚娅会经常关心驾驶员的工作和家里的情况，以便及时掌握驾驶员的思想动态。

南部公交李家沱分公司党支部书记介绍，龚娅在调度岗位上任劳任怨，勤勤恳恳，多次被公司评为先进生产工作者，得到一线员工的一致好评。今年6月，龚娅即将迎来她50岁生日，也将离开她心爱的调度工作岗位。 每每提起这个，龚娅总是流露出不舍。她说：“即使以后退休，还将心系乘客，心系公交。”

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