华龙网-新重庆客户端2月26日17时20分讯（记者 张勇）为方便老年人办理车驾管业务，近日，重庆市沙坪坝区车管所推出了导办服务、开通“绿色通道”、支持现金缴费等一系列“适老化”措施。

“老伯，你要办什么业务？如果自己办理不方便，我们可以提供导办服务……”2月26日，还有一个月就满70岁的冯先生来到沙坪坝区车管所。他刚走到业务大厅导办台，民警就主动进行了温馨提示。

冯先生说，自己要满70岁了，按照规定70岁需将E证降低为F证，因此赶在2月底前来到沙坪坝区车管所办理降证业务。

 

听完冯先生的话，导办人员立即引导冯先生按照流程办理。看到导办人员帮忙登记身份信息、复印相关资料……，而且需要填写的表格也设置成了大字版表格模板，老花镜、放大镜等也随时可以提供，冯先生感觉非常周到。

就这样，冯先生本来在导办人员的全程陪同下，不到10分钟便拿到了新的驾驶证。

沙坪坝区车管所相关负责人介绍，为方便老年人办理车驾管业务，车管所还在业务大厅设置老年人业务办理的“绿色通道”，并在醒目位置张贴“老年人优先”提示牌。60岁以上的老人无需排队，可以在老年人业务办理“绿色通道”直接提交办理车驾管业务的申请。年后，沙坪坝车管所为通过“绿色通道”为老年人优先办理期满换证、补证换证、车辆年审等车驾管业务27笔。

“此外，针对许多老年人未使用智能手机，不会使用交管APP、微信等情况，我们的窗口在办理业务时，对证照工本费的缴纳，除采用微信、支付宝等网络缴费方式外，同时支持现金、银行卡等传统收费方式，为老年人办理业务提供了极大方便。”该负责人表示，目前，在业务大厅的自助体检机、综合业务办理机等自助服务区，均加强了人工引导，帮助老年人解决在信息录入、自助拍照和体检等方面的困难。

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