央视曝长安福特部分产品变速器进水生锈 长安福特回应:提供免费维修
华龙网-新重庆客户端3月15日23时6分讯(首席记者 佘振芳)今(15)日,央视“3·15”晚会曝光了福特“翼搏”变速箱进水生锈问题,车子会突然出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重的顿挫。对此,长安福特发布声明表示抱歉,并将对存在此问题的变速器,提供免费维修,确保客户满意。
以下为声明全文:
长安福特关于央视3.15晚会相关报道的声明
中央电视台3.15晚会对于长安福特旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题进行了报道,长安福特对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。
长安福特在此郑重承诺,我们对存在此问题的变速器,提供免费维修,确保客户满意。
长安福特一直致力于让消费者更有信心、更为安心、更加省心地享受用车生活。这个初衷不会改变。我们也会努力持续提升我们的服务体系和管理,并将及时通报此事解决进展。
感谢媒体和消费者对我们的关注与监督。
长安福特汽车有限公司
2021年3月15日
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