华龙网-新重庆客户端3月29日19时20分讯（记者 姜念月）“听说重庆市第一社会福利院提供临终关怀服务？我想了解一下。”近日，周灿接到了市民曹先生的电话，这也是她时常接到的咨询电话，因为她的工作之一就是负责重庆市第一社会福利院“院舍老人临终关怀服务项目”（以下简称：“该项目”）。在岗5年来，她给上百位临终老人送去了温暖，帮助他们体面地和这个世界道别。近日，28岁的周灿荣获“2021年重庆市最美社会工作者”称号。对此，她表示将继续扎根一线，服务老人，让他们在生命的终途，依然能感受到生活的温暖。

引导家人安抚老人 用回忆录慰藉家人

通话后的第二天，周灿和曹先生见面了，他是来为他母亲王奶奶（化名）“考察”休养住所的。“我母亲是癌症晚期患者，我能做的最后的事，就是在有限的时间里陪伴她，让她能舒服体面的离开。”这曹先生对周灿提出的唯一“要求”：舒服、体面。

周灿在征求医生、护士、护理员的服务意见后，汇总整理了一份针对王奶奶及其家人的个性化服务方案，鉴于王奶奶已经失去语言功能，便在征得曹先生同意后，提供相应服务，那是让周灿最难忘的一场家庭团体辅导。

家庭团体辅导的目标是通过回忆王奶奶的生平事迹，重拾岁月遗珠，正视生命历程，疗愈离别伤痛。

辅导当天，曹先生及其舅舅、舅妈都到场了，最开始大家都有些拘谨，认为这是“自己的事”何必跟“他人”说。周灿告诉他们：“这些话，不是说给我听，而是希望你们说给自己、彼此和王奶奶听，把那些最宝贵、最深刻、最生动的故事告诉彼此，让我们跟着时间线，回顾一遍不同时期、不同角色的王奶奶。”

随着回忆的展开，一个坚强、善良、乐观、勇敢的长姐、母亲形象逐渐饱满、生动起来。弟弟重新认识了为母则刚的姐姐，儿子重新认识了自幼担当奉献的母亲，随后两代人从过去回到现实，鼓起勇气从“疾病”谈到“死亡”，把正在发生和即将要面对的种种，也捋了一遍。两小时过去了，一家人一会儿笑、一会儿哭，面对了终将要面对的“痛”，也表达了不曾言语的“爱”。

这样的团体辅导，后面又陆续开展了两次。最终，在家人的守护下，王奶奶安详地离世了。

处理好王奶奶丧事后，周灿也将曹先生及其家人回顾的关于王奶奶的点点滴滴制作成一本名叫《爱在生命中绽放》的回忆录赠与他们留作纪念。

那时，曹先生一行人才知道，临终关怀就是引导陪伴老人的同时，让生者也释怀地面对未来。

 

为老人的晚年暖添上暖色

除了临终关怀，作为社工为老人服务，提高他们的晚年生活质量也是周灿的任务。

最近一次见到何爷爷（化名）是一周前，他乐呵呵地向周灿介绍其身边一位和蔼可亲的奶奶“小周啊，这是我老伴儿”。

如今的何爷爷精神矍铄、热爱运动、喜欢音乐，还收获了爱情，让人难以想象，当年他是坐着轮椅来到福利院的。

周灿回忆，当时何爷爷因病做了手术，腿部行动能力受损，家中无人照料，经家人商议来到了重庆市第一社会福利院养老。经过能力评估，何爷爷入住了护理区，同区的多是高龄、失能老人，何爷爷一心认为病前生龙活虎的自己以后的生活都只能卧病在床了，顿生沮丧和不适应，与其他老人相处也不融洽。

走进休养房间，周灿看见何爷爷坐卧在床，双眼无神地看着电视机里的节目。经过聊天，周灿知道，何爷爷因病“沦落”到需要人照顾，心里不甘，但又无能为力，从而导致了一系列情绪、行为问题。

为了帮助何爷爷康复身体，周灿找到护士为何爷爷制定了康复训练计划，敦促他有序的锻炼；为了帮助他纾解情绪，周灿建议他发挥才情写诗作文，在院报、演出等多个平台展示他的作品；为了帮助他充实生活，周灿鼓励他重拾二胡乐器，以乐寄情、以歌抒怀。为了帮助他融入休养环境，周灿动员同区老人一起参加活动，彼此熟识。久而久之，何爷爷在周灿的引导下心态发生了潜移默化的变化，养老生活步入了正轨。

“相信每一位老人的潜力，以优势视角看待老人的价值，是社工的必备价值观。”周灿说，在以后的工作中，她将继续践行民政人的初心，做好本职工作，为老人带去一寸光，给他们的生活添上温暖的颜色。

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