食客扫码支付中奖后难兑现 餐厅老板却报警 咋回事?
华龙网-新重庆客户端3月31日16时讯(记者 张勇)中奖是高兴的事情。然而,中奖了不兑现,这就实在让人高兴不起来了!3月29日晚上8时30分左右,男子在重庆市沙坪坝区小龙坎某餐馆吃饭后,用手机扫码支付时意外中奖。没想到,餐馆老板拒不兑现。结果,这顾客没报警,老板却拨打了110电话求助。
接到报警后,沙坪坝区110快处队民警开车赶到餐馆,见到了报警人冉老板和食客叶先生。叶先生介绍,他是这家餐馆的老顾客。当天晚上吃完饭,叶先生用手机扫码支付了餐费,支付完后弹出信息显示“此次消费可以抽奖”。叶先生随即点击“抽奖”,没想到真的中奖,也就是充值19.9元得100元话费。
心动不如行动,叶先生当即支付了19.9元,然后等待100元话费到账。可是,让叶先生失望的是,中奖页面要求他下载一款陌生APP,然后才能领奖使用。叶先生感觉被套路了,于是找到老板希望退钱19.9元,但是遭到老板拒绝。
当着民警的面,餐馆老板冉先生解释,这不关他的事。原来,叶先生扫码的支付牌不是餐馆制作的,而是一家陌生公司上门推广合作,对方按千分之一抽成。当时,冉老板觉得收款方便,收费也不高,就答应了。至于所谓的抽奖活动,冉老板是“一概不清楚”。
听完双方的讲述后,民警拨打了与餐馆合作的公司——深圳市富钥科技有限公司的客服电话。客服人员解释,抽奖活动由另外一家与其合作的公司举办,确实是真的。如果顾客扫码参与抽奖活动之后,奖金迟迟没到账,可以凭相关截图等证据,由富钥科技办理退款。当民警询问“是否可以提供抽奖活动举办公司的联系方式”,富钥科技以不方便为由进行了婉拒。
最终,富钥科技的客服承诺尽快退钱,消费者叶先生和餐馆冉老板握手言和。
民警认为,餐馆和陌生公司合作使用收款码,有义务对收款码的安全问题进行检查,并对存在的支付风险进行提示,避免消费者使用不当造成损失。
警方提醒,现实生活中,“扫码抽奖”的骗局时有发生,市民一定要提高警惕,以免上当。
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