华龙网-新重庆客户端5月17日19时25分讯（记者 周晓雪）担心老人不会用智能手机？上网易遭遇电信诈骗？办法来了！记者今（17）日获悉，重庆将于7月起落地100场“蓝马甲行动”，将为老年人提供智能手机、防骗知识、金融安全教育等适老化公益服务，助力老年人拥抱数字化生活。

据了解，“蓝马甲行动”由浙江省网络社会组织联合会、杭州市公安局指导，西湖区老年大学、支付宝联合发起。该活动旨在帮助与服务老年人，以志愿者服务的形式进入老年群体集中的社区，通过社区课堂、社区驻点服务、数字生活体验点等方式，帮助老年人解决数字化问题。

 

比如在杭州西湖区老年大学同步设立的首个老年人数字生活体验点，老年人可以现场体验扫码乘车、超市自助收银机，还可以学习防骗知识。在“智能反欺诈挑战台”，老年人还可以自行选择虚拟身份，模拟进入诈骗场景，识破各种骗局。

自今年3月中旬试运行以来，在各地政府部门、公安、反诈中心及志愿者组织指导、协同下，“蓝马甲行动”已在全国开展近1000场进社区、驻点等志愿服务，累计志愿服务7万多人。计划今年内服务全国超5000万老年人，重庆区域将于今年7月正式启动。

除了线下对老人进行帮助与服务，支付宝在线上适老化改造去年就已启动，目前已有“亲情版”小程序、针对65岁以上老年人的“暖洋洋”人工服务热线等适老化产品。

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