“会员制商超”在渝兴起 盒马、山姆纷纷跑马圈地
![盒马在重庆上线X会员权益。华龙网-新重庆客户端记者 周晓雪 摄](http://i.cqnews.net/cq/2021-05/18/d986e160-fc8a-4cec-9ae3-cb7480fdc780.jpg)
华龙网-新重庆客户端5月18日11时05分讯(记者 周晓雪)继山姆会员店在重庆开业后,盒马X会员店也将目光瞄向了重庆。日前记者了解到,盒马在重庆上线X会员权益,花258元成为会员后将享受多项权益,其盒马X会员店正在选址中。山姆、盒马为何接连选择入局重庆?选择“付费会员制”又是为何?
![2020年底,重庆山姆首店开业。华龙网-新重庆客户端记者 周晓雪 摄](https://res.cqnews.net/ires/2021/5/18/d6jicXBLgXOEuOoZXKysMPJFjjdZjaSa583.jpg)
山姆、盒马接连落户 为何选择重庆?
2020年12月24日,山姆在中国的第30家门店——重庆山姆首店开业。当天,现场因人流过多,直接导致周围交通实施管制,门店甚至开始紧急限流。
为何进军重庆市场?据沃尔玛方面介绍,山姆会员商店近年来一直密切关注新一线城市的发展,并积极寻找进入的机会,重庆作为最年轻的直辖市,市场空间毋庸置疑。
也正是看中重庆的发展机会,盒马鲜生在渝打造重庆运营中心项目,计划五年内在渝开设30家门店,目前已布局10家门店。
此次盒马X会员店的入局,相关业内人士评价,在当前重庆消费升级持续加速的背景下,随着盒马、山姆等零售巨头的进驻,将有望提升重庆零售行业的品牌势能。
重庆零售业这块“蛋糕”有多大?来自重庆市商务委的数据显示,2020年,全市社会消费品零售总额11787.2亿元,同比增长1.3%,总额在国内城市中仅次于上海、北京。
在重庆社会科学院财政与金融研究所王延伟博士来看,重庆是2020年为数不多的社零总额正增长城市,这反映出重庆市建设国际消费中心城市具有坚实基础。盒马、山姆的争相落地,正是看中重庆的优势所在。
![盒马一年推出6000多款自有品牌商品。华龙网-新重庆客户端记者 周晓雪 摄](https://res.cqnews.net/ires/2021/5/18/thAHHJuVnaE5Uba4SJXsZv1ohExV7fVpEBv.jpg)
纷纷瞄准会员制 这又是为何?
与普通商超不同的是,山姆、盒马都纷纷瞄准了“付费会员制”。该模式旨在通过精准定位目标人群,提供更有针对性的商品和服务。
比如,以盒马X会员年费为258元/年,成为会员后,消费者在重庆盒马门店消费,将享受会员日88折、满9.9免费领蔬菜、零门槛免运费权等6项权益。山姆会员店会的会员分为260元/年和680元/年,成为山姆会员才能进入购物,可享受多种优惠商品。
和传统零售模式需要大客流不同,付费会员制商家更着重关注消费者粘性、增加消费的频次。其背后是商品力的体现,尤其是独家、自有品牌商品。
例如山姆推出超过700种的自有品牌Member’s Mark会员优品商品,涵盖生活的各个方面;盒马一年要推出6000多款自有品牌商品,新品迭代速度比行业快3到4倍。以主打鲜食的盒马工坊为例,每25—30天就要更新超过30款熟食、面点、半成品菜。
为何纷纷瞄准“付费会员制”?在上海商学院教授周勇看来,从免费到付费是大趋势,未来商业一定是提供好的服务,就必须支付相应的服务费用。“比如到家服务已经开始渐渐收费,免费配送服务终将成为历史,这是商业规律。”
周勇认为,随着居民收入与生活水平的提高,未来商超必将回归“需求本质”。会员制不仅能给消费者提供独家、高性价比商品,还在配送、客服、售后等服务环节有更高标准,能更好满足消费需求。
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