6月4日晚8点过，一辆公交车准时从云阳工业园区松树堡组团发车。这是上个月，当地政府为松树堡组团开通的延长公交线路，以解决园区约千名员工的通勤难题。“晚上下班再不用走夜路，公交车直接开进城区，非常方便。”本信电子有限公司员工李述平高兴地说。

今年4月，云阳县将“三式”服务纳入党史学习教育中，县委办公室向园区企业派驻服务专员，开展驻点式服务、管家式服务、组团式服务，解决企业生产和经营中的“难点”和“痛点”问题。

云阳工业园区松树堡组团共入驻6家企业，本信电子是其中的重点企业，主要生产锂电池连接线等产品。

“我们车间分早晚两班，早班工人7点过就得上班，晚班工人要8点多才能下班。在公交延长线开通之前，最近的公交站也在3公里之外，员工上下班还得步行一段距离，很不方便。”本信电子总经理黄术元告诉记者，不久前，驻点服务专员到企业走访，他便提议将公交线路延长至园区门口，并增设公交车站。

了解到企业需求后，县委办公室第一时间成立专班，多次与县交通局、县公交公司等沟通协调，派遣专业人员到园区现场勘查路线、制定可行性方案。很快，公交车通到园区门口，方便了员工上下班。

“通过驻点式服务搜集问题，再依托组团式服务，建立‘驻企服务员—分管领导—主要领导—县领导’逐级协调机制，帮助企业解决实际困难，让企业能集中力量抓生产经营。”县委办公室相关负责人介绍。

目前，云阳县共向14家企业派驻了11名驻企服务专员。服务专员以开展“我为群众办实事”活动为契机，共为企业协调解决招工难、出行不便等60余件难题。

而在管家式服务中，驻企专员则化身企业管家，当好企业发展的贴心人。

不久前，金田塑业公司需要开具与上市相关的证明，在驻企服务专员的帮助下，仅2个小时就完成了申请和办理。

金田塑业是云阳县一家专业生产BOPP双向拉伸薄膜的高新企业，今年准备上市，涉及立项、社保、环评、合规证明等多项审批环节。“自从有了驻企服务，从资料填报，到递交审核，均有专员服务指导，我们办事省心又省力。”金田塑业副总经理谭昕告诉记者。

据了解，在管家式服务中，服务专员针对企业办事难等问题，实行跟办代办，着力打破部门壁垒，在重点审批事项上整合政务资源，大大提高了办事效率。

重庆日报记者 左黎韵