华龙网-新重庆客户端6月13日15时讯(首席记者 周盈)随着ATM机、手机银行、网上银行的普及，转账汇款变得非常轻松，但偶尔也会因为用户大意发生转错账的事。近日，重庆荣昌一房地产公司会计王女士支付货款时点错收款人，错转23万元给重庆的蒋女士。发现转错账，王女士随即向荣昌区公安局昌元派出所报警求助，民警开启助人模式，成功联系到收款人蒋女士。次日一早，在民警的陪同下王女士和蒋女士通过银行窗口成功办理了退款手续。

近日，在荣昌某房地产公司工作的王女士慌忙走进昌元派出所求助，她告诉值班民警，当天上午在转款给一家宣传咨询公司时，因一时疏忽，点错了收款人，把23万项目款错转给了之前一名买房客户，两人姓氏相同。王女士赶紧寻找收款人蒋女士的联系方式，却未能找到。情急之下，王女士只好报警求助。

了解情况后，民警迅速开展调查，成功查到收款人蒋女士的联系方式，民警立即联系了蒋女士，接到民警电话，蒋女士还以为遇到了骗子，随即查询了名下银行卡发现竟然多处23万元。核实相关情况后，蒋女士同意退款，但要求有民警在场。6月8日，民警专程陪同王女士驱车赶到重庆城区，与蒋女士一起通过银行窗口成功办理了退款手续，23万如数退回。

民警支招：转错款该怎么追回？

市民使用手机转账时，一定要仔细核对收款人是否准确。如果收款人并非经常进行转账业务往来的对象，尽量不要将其添加到常用转款人账户中，以免过多的常用转款人产生干扰。一旦转账错误，应保留好相应的转账证据，及时与收款人取得联系，协商请求收款人退还。如果收款人不配合，汇款人可以将收款人起诉至法院以维护自身财产安全。

（如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信：hualongbaoliao，报料QQ：3401582423。）