【地评线】华龙两江评:帮助老人用好智能手机也是一种孝心
近日,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,对智能产品“适老化”改造提出要求。现在的智能手机AI识别、幻彩夜拍、多设备智能互联,技术越来越先进,但似乎也让本来就对智能手机操作存在困难的老年群体更难以适应。如何让新技术新应用适应社会各个层级人群的需求,激发其更多价值,该方案的印发给我们带来更深刻的思考。
当今时代,智能化、数字化已全面融入到我们生活的方方面面。原来我们说迎接数字化时代的到来,那到现在应该说我们需要努力适应数字化生活。举一个简单的例子,我的父亲一直特别抵触使用智能手机,总是能找到所谓振铃音量太小、屏幕字体太小,触摸按键易错等种种理由。直到有一天他原来的老人机出现故障无法修复,市面上再也买不到老人机后,在我的反复“指导”和帮助下,终于快乐地用上智能手机。微信、抖音、头条和知乎各个热门APP用得不亦乐乎,拍照、支付、图文编辑也越来越驾轻就熟。
从老父亲的例子看,我感到智能科技不断发展,老年群体却面临着不断加剧的数字鸿沟。现实情况是老年群体正走向多极分化,一部分老人不会浏览网页、使用微信和网购,一部分老人沉迷于上网半夜不睡觉,上网看小说、刷短视频,还有一部分沉迷于网上的伪科学和健康鸡汤文,身体不适不去医院,而是上网查原因……
医疗、购物、出行、娱乐……当“数字”浸润生活各个角落,如何帮助老年人更好地共享智能时代便利,我认为应从三个方面着手。一是在国家层面出台相关政策意见,引导生产研发符合老年人市场需求的智能制造设备,从字体到功能,再到操作设置,“适老化”改造要让智能应用温暖老人心灵。二是在社会公众层面,为他们娱乐社交、生活应用创造更多便利条件,例如在超市设置智能手机示范引导的标识、视频等等。三是对于家庭而言,需要儿女多花时间和心思,满足老人的陪伴需要,多点耐心帮助父母用好智能设备。
与此同时,作为老年人也要主动参与主动融入信息时代,通过自身的学习更好地融入信息社会,共享智能化时代带来的便利。
作者:等待那年
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