编者按

党史学习教育开展以来，重庆各级党组织和广大党员干部践行初心使命，结合工作实际，立足本职岗位，察民情访民意，着力解决基层困难事、群众烦心事。华龙网-新重庆客户端推出“我为群众办实事”系列报道，挖掘各部门在“办实事、解难事”中的典型和样板，奋力谱写重庆高质量发展、高品质生活新篇章。

 

华龙网-新重庆客户端6月15日15时讯（董进）6月13日11时30分左右，市民杨先生来到重庆交通开投公交集团南部公交江北分公司149路人和华庭调度室，从驾驶员肖绍波手中领回了自己遗落在车上的提包。

据杨先生介绍，6月13日上午8点40分左右，他在渝通站上车准备去南坪儿子家里，随身携带的提包中装有多张银行存单，总计95000元。然而在南坪下车的时候，他却不小心将提包忘在了公交车上，抵达了儿子家才发现。

“当时我非常着急，还好在儿子的提醒下，我想起了前段时间记下的149路的便民服务电话，于是赶忙拨打过去。”杨先生说道，149路调度员在接通电话后，一面安慰他不要着急，一面通过车载GPS系统向他可能乘坐的车辆发送语音短信，让驾驶员帮忙寻找。仅仅10多分钟，驾驶员肖绍波便打来电话表示提包已经找到。在149路调度室里，杨先生紧紧地握住肖师傅的手说：“太感谢你了，要不是有你和149路这个便民服务电话，我这个存单今天可能就找不回来了。”

据南部公交江北分公司党支部书记李芬芳透露：“分公司所辖8条线路均公布了便民服务电话，一个多月以来共计接到乘客来电200余次，为乘客提供首末班车咨询、车辆到站时间咨询、失物查找等共计70余件次，很好解决了乘客出行中遇到的困难。”

这8条线路市民可拨打下列热线电话：

115、116线：15023741457

121线：15023741575

125线：15023743234

145线：15023749713

149线：15023749721

809线：15023749578

872线：15023741815

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