便民利民再升级!重庆这25项涉税事项下月起可电话办
7月1日起,重庆全市二级12366纳税服务热线平台将推出“电话办税”服务,新增25项“电话办税”功能。

便民利民再升级!重庆这25项涉税事项下月起可电话办

来源:华龙网-新重庆客户端2021-06-24
图为璧山区税务局二级12366纳税服务热线 。通讯员宋锦雯  摄 华龙网-新重庆客户端发    
璧山区税务局二级12366纳税服务热线 。通讯员 宋锦雯  摄 华龙网-新重庆客户端发    

华龙网-新重庆客户端6月24日16时讯(记者 赵紫东)7月1日起,重庆全市二级12366纳税服务热线平台将推出“电话办税”服务,新增25项“电话办税”功能,包含“即时办”“加速办”“查询类”三大类型。

25项“电话办税”功能分别是:“银税三方(委托)划缴协议(简称三方协议)验证”“企业数据同步补偿(ITS) ”“增值税小规模纳税人申报比对”“增值税一般纳税人申报比对”“扣款失败处理”“一照一码户登记信息确认”“一照一码信息变更 ”“财务制度备案”“跨区域涉税事项报验”“文化事业建设费缴费信息报告”“跨区域涉税事项延期”“增值税普通发票代开申请”“建筑业项目报告”“无欠税证明开具”“财产行为税税源信息变更”“管理员信息查询”“主管税务所信息查询”“退税流程查询”“纳税人状态查询”“纳税申报记录查询”“欠税情况查询”“税费种信息查询”“社保数据查询”“电子税务局账户状态查询”“纳税信用等级评定结果查询”。

据了解,12366纳税服务热线是重庆12366纳税服务平台的重要组成部分,12366纳税服务平台还包括12366纳税服务网站,12366纳税服务APP、WAP和微信、支付宝12366智能咨询小程序,包含纳税咨询、纳税人学堂、在线互动、办税服务等功能。从2020年起,重庆税务在全市范围内开展二级12366纳税服务热线建设,目前已覆盖所有区县,直接为辖区内纳税人提供精准政策解答和实务咨询。

重庆市税务局纳税服务处副处长周继东表示,纳税人、缴费人关心关注的问题,就是税务部门着力解决、优化服务的方向。接下来重庆12366纳税服务热线还将进一步扩大电话办税功能范围,将12366打造成“问、办、查”三位一体的综合智能服务平台。

数据显示,2020年重庆市12366纳税服务热线共接听来电91.6万个,其中人工接听53.1万个,人工接通率为96.6%。

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便民利民再升级!重庆这25项涉税事项下月起可电话办

2021-06-24 16:35:25 来源:
图为璧山区税务局二级12366纳税服务热线 。通讯员宋锦雯  摄 华龙网-新重庆客户端发    
璧山区税务局二级12366纳税服务热线 。通讯员 宋锦雯  摄 华龙网-新重庆客户端发    

华龙网-新重庆客户端6月24日16时讯(记者 赵紫东)7月1日起,重庆全市二级12366纳税服务热线平台将推出“电话办税”服务,新增25项“电话办税”功能,包含“即时办”“加速办”“查询类”三大类型。

25项“电话办税”功能分别是:“银税三方(委托)划缴协议(简称三方协议)验证”“企业数据同步补偿(ITS) ”“增值税小规模纳税人申报比对”“增值税一般纳税人申报比对”“扣款失败处理”“一照一码户登记信息确认”“一照一码信息变更 ”“财务制度备案”“跨区域涉税事项报验”“文化事业建设费缴费信息报告”“跨区域涉税事项延期”“增值税普通发票代开申请”“建筑业项目报告”“无欠税证明开具”“财产行为税税源信息变更”“管理员信息查询”“主管税务所信息查询”“退税流程查询”“纳税人状态查询”“纳税申报记录查询”“欠税情况查询”“税费种信息查询”“社保数据查询”“电子税务局账户状态查询”“纳税信用等级评定结果查询”。

据了解,12366纳税服务热线是重庆12366纳税服务平台的重要组成部分,12366纳税服务平台还包括12366纳税服务网站,12366纳税服务APP、WAP和微信、支付宝12366智能咨询小程序,包含纳税咨询、纳税人学堂、在线互动、办税服务等功能。从2020年起,重庆税务在全市范围内开展二级12366纳税服务热线建设,目前已覆盖所有区县,直接为辖区内纳税人提供精准政策解答和实务咨询。

重庆市税务局纳税服务处副处长周继东表示,纳税人、缴费人关心关注的问题,就是税务部门着力解决、优化服务的方向。接下来重庆12366纳税服务热线还将进一步扩大电话办税功能范围,将12366打造成“问、办、查”三位一体的综合智能服务平台。

数据显示,2020年重庆市12366纳税服务热线共接听来电91.6万个,其中人工接听53.1万个,人工接通率为96.6%。

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