华龙网-新重庆客户端7月28日15时30分讯（记者 赵紫东）“渝快办”是重庆深化“放管服”改革和推进政务服务“一网通办”建设的全市一体化在线政务服务平台。今（28）日，“渝快办”推出3.0版本，群众办事便利程度将进一步提升。

在“渝快办”3.0上线新闻发布会上，重庆市人民政府办公厅副主任王波介绍，按照市委、市政府工作部署，市政府办公厅印发了《2021年“渝快办”全市一体化政务服务平台优化提升工作方案》，并会同各区县政府、市政府有关部门，以及建设银行重庆市分行、浪潮集团、华龙网集团、数字重庆公司等技术支撑单位，加快推进“渝快办”优化升级。经过半年多的集成攻坚，全新改版升级的“渝快办”3.0已经上线，实现了从量到质的优化提升。

让办事更便利

新版本服务领域涵盖个人生活领域27个、法人办事领域26个

此次上线的“渝快办”3.0包含了新改版的网上办事大厅和集政务公开、政务服务、互动交流三位一体的新版APP。

王波说，“改版遵循好用、易用原则，新版本功能更加完善，内容更加丰富，操作更加便捷。”他举例介绍，新版本上线的事项围绕自然人和企业全生命周期，服务事项涵盖从生育收养、户籍办理到交通出行、离职退休等27个个人办事领域；从企业设立变更、准营准办到检验检疫、法人注销等26个法人办事领域。“新版本还对企业、群众相关的近600项高频事项进行了优化，实现数据自动核验，减少了申请人填写信息和提交材料，办事体验大幅提升。”

让办事少“折腾”

新版“渝快办”汇集电子证照1亿2千万条数据

各类证照是群众办理业务时必备的证明材料。王波介绍，在“渝快办”3.0中，进一步拓展了电子证照应用场景。目前，“渝快办”电子证照库汇集238种证照、1亿2千万条证照数据，群众可以凭借营业执照、居民身份网络可信凭证、医保电子凭证、电子社保卡、不动产证明等电子证照实现政务服务事项办理。

“渝快办”政务服务平台还深化电子印章应用，汇集市、区县两级政务服务部门和有关单位电子印章5500余个，在市规划自然资源局、市市场监管局、市人力社保局、市住房和城乡建委、市交通局等部门和区县政务服务大厅广泛应用。

同时，“渝快办”还积极探索电子签名应用，在铜梁区、两江新区和高新区率先开展试点应用。截至6月底，“渝快办”平台电子印章、电子签名累计调用超过1740万余次，为群众办事提供进一步便利。

让办事更贴心

500余缴费事项可一站办理

王波介绍，新版“渝快办”聚焦群众使用的高频服务，个人不动产信息查询、不动产综合查询、企业开办和个体工商户注册登记4个事项，每日线上办件量均超过万余件。结合重要时间节点，适时推出高考、研究生成绩查询和预约扫墓等热门事项。

新版“渝快办”还协同线上线下服务，创新推出政务服务大厅导航图，将全市42个政务服务大厅在“渝快办”APP内实现一键查找、一键导航。针对群众生活中常用的缴费功能，新版“渝快办”也做了集成，实现缴费 “一站通”。目前涵盖了非税缴费、生活缴费、教育缴费和其他缴费等4大类500余事项，实现缴费信息自动填报，缴费数据一表记、一键查，用户缴费更加便利。

让办事更暖心

强化信息化适老 上线“老年人服务”专区

针对特殊群体，根据不同用户特点，新版本“渝快办”有针对性地推出不同群体的服务应用。王波举例，针对残疾人群体，“渝快办”推出残疾人资格认证和残疾人两项补贴申领“全程网办”；针对老年人群体，开设“老年人服务”专区，已上线社保、医疗、公积金、户政、证明服务5大类20余个事项。

“还将增加操作提示、语音辅助等功能，推出事项代办、事项自动化办理等服务方式，为老年人办事提供更加便利的服务。”王波说。

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