重庆商报-上游新闻记者 谈书

“风”来了！

这“风”就是在重庆举办的第一届全国人力资源服务业发展大会。

过去这一周，重庆市人才大市场集团董事长赵云中与大会期间到访的宁夏回族自治区人社厅、中国北方人才市场、武汉市人社局等单位进行深入洽谈交流，探寻下一步合作意向及合作方式；重庆杰成人力资源集团董事长乔聪玲则已经和三家客户进行了落地签约，同时跟进着其余六家意向客户的进一步洽谈……

这种忙碌，让重庆人力资源服务行业的从业者，充满干劲又满怀希望。

这次大会，人社部对重庆的支持，形成了我市大力发展人力资源服务业的新动能。作为大会东道主，重庆正加快推动全市人力资源服务业集聚化、融合化、专业化发展，乘“风”驶向千亿级产业集群。

新起点

企业找到发展新机会

“没有想到有这么多参展单位，我根本没有想到。”在智联招聘CEO郭盛看来，这次参会的企业不仅数量多，同时质量高，同行之间也有非常多的交流，碰撞出很多火花，“很多参展单位不管是传统还是互联网的，科技成分越来越重，都在讲电子技术，数字技术，科技已经成为非常重要的主题。”与此同时，郭盛用了三个词概况智联招聘这次在大会上所展示的成果：数字化、视频化和专业化。

虽然是行业大会，在注重专业的同时，也成为技术展示和创意比拼的舞台，企业对首届行业盛会的重视体现在方方面面。

作为普通观展人，来自重庆一家企业的HR张宁对重庆市人才大市场集团的展台印象深刻：网红景点大屏打卡、古装穿越展馆、盲盒幸运转……在创意互动中，让张宁牢牢记住了重庆市人才大市场集团，“重庆市人才大市场集团不仅人力资源服务业态全，综合实力强，参展方式还非常接地气，有新意。”

外联英才总经理张楠楠提到公司对此次大会的重视：“从去年开始就着手准备。”作为北方的企业，张楠楠也希望在这次大会中，能够和重庆当地的企业有更深入的沟通交流。通过彼此的合作，提升行业的整体服务品质，提高综合的服务能力。

的确，近700家国内外人力资源服务机构、企事业用人单位，在这次全国人力资源服务业发展大会上，展示着品牌、技术和实力，也用专业和诚意找到了合作，以及企业发展的新机会，坚定了他们发展人力资源服务业的信心。

数据显示，本次大会达成签约金额166.58亿元（含我市34个签约项目共计签约金额5.65亿元），充分展现了行业发展的巨大活力，促进了我市投资发展平台和营商环境发展。

“我们在展会期间接待咨询客户27家，目前有合作意向的有九家，已经落地签约的就有三家。”重庆杰成人力资源集团董事长乔聪玲说，作为参展企业，实实在在享受到了行业大会所带来的成果。在他看来，这次大会把人力资源服务业推到了台前，让大家看到这个行业做了什么、还能做什么，向社会展现了平时不能够轻易展现出来的东西，亮出了品牌，推荐了业务，同行之间进行了深入交流。

重庆外企德科人力资源服务有限公司总经理贺李强透露，“我们与68个客户建立了联系，同时与13家客户达成合作意向，集中在产品及服务网络的合作。”

据悉，在展会中重庆外企德科的HRSSC（人力资源共享服务中心）信息化服务产品非常受关注，通过参加此次行业大会，贺李强也得到很多启发：“必须继续加大企业信息化水平的建设，同时加强对客户多元化需求的理解，提升内部服务产品的设计、交付能力。”在他看来，围绕灵活用工这一赛道，在招聘端、员工管理端还要持续发力，同时提高对特定行业、岗位灵活用工的数据分析、应用能力，从而赋能行业企业的用工管理。

“人力资源服务行业的快速发展和行业规模的持续扩大，行业内新业态、新模式不断涌现，对促进就业创业、推动经济转型升级发挥了重要作用。”重庆市重点产业人力资源服务有限公司董事长周泽认为，本次大会使人力资源服务业获得了更多的关注和重视，有着巨大发展潜力，随着我国深化改革开放和加快转变经济发展方式，人力资源服务业必将迎来新一轮快速发展。

新趋势

大数据赋能行业成共识

纵观我国人力资源服务行业发展，从无到有，从小到大，总体规模快速增长，业务形态日益丰富，服务能力、服务半径、经济贡献率稳步提高，已初步形成了多元化、多层次、多形态的服务体系，演变成促进高质量就业、服务各类人才、助力发展的重要力量。

据统计，截至2020年底，全国共有各类人力资源服务机构4.58万家，年营业收入突破2万亿元，全年为2.9亿人次劳动者提供了就业、择业和流动服务，为4983万家次用人单位提供了专业服务。

“第一届全国人力资源服务业发展大会深化了我们对大力发展人力资源服务业的认识。展示了改革开放以来全国人力资源服务行业的发展历程和成果产品，坚定了我们发展人力资源服务业的信心。”重庆市人社局党组书记、局长黎勇表示，大会在重庆召开，充分体现了人社部对重庆的信任，各省（区、市）对重庆的支持和市委市政府对人力资源服务业的重视。他说，大会是改革开放以来全国首次举办的人力资源服务行业大会，是站在“两个一百年”历史交汇点上，全国上下共同庆祝中国共产党成立100周年之际举办的全国综合性行业盛会，在人力资源服务业发展史上具有里程碑意义。

重庆市人才大市场集团董事长赵云中在接受采访时谈到：“目前零工市场具有十分广阔的开发前景，重庆市人才大市场集团也正积极开发探索灵活用工平台、产品和业务，紧跟零工经济时代潮流。同时，各项平台、产品和业务离不开科技支撑，创新科技为人力资源服务行业发展赋能是行业的共鸣，也是我们集团关注并且不断探索的方向。”

他认为，人力资源服务行业作为朝阳产业，未来发展前景广阔；同时机构的专业性将越来越强、对从业人员的技能要求也将越来越高，行业发展空间巨大。

重庆外企德科人力资源服务有限公司总经理贺李强谈到未来发展时表示，灵活用工是行业未来发展中一个广阔的赛道，“服务产品会更加趋向个性化和专业化，服务产品的信息化水平会进一步提高，会更加注重行业数据的分析、呈现及应用。”

业界人士普遍认为，第一届全国人力资源服务业发展大会的召开得到党和国家的高度重视，也给行业从业者坚定了发展人力资源服务业的信心。

“国家的重视，展现了我们这个行业在国民经济中的地位正在不断提高，同时也凸显了行业在未来国民经济发展中的重要性。”乔聪玲对行业未来发展充满信心。

“我相信未来人力资源服务业将迎来快速发展的车道。同时随着数字化的到来，人力资源服务业发展也将顺应数字化同步推进。”重庆红海人力资源管理有限公司总经理娄心静说，公司经过二十多年的发展，为客户提供人力资源服务数字化转型提供了工具基础。他还谈到，随着国家对人力资源服务业的重视，将助推行业得到进一步的发展。

重庆市重点产业人力资源服务有限公司董事长周泽表示，立足新发展阶段，高质量发展目标对人力资源服务业提出了创新发展要求，深化大数据创新应用，实现大数据与人力资源服务高度融合，将成为行业未来的发展趋势之一。

周泽同时提到，公司当前正依托博士后科研工作站，建设重庆市产业人才大数据平台，通过企业库、人才库、供给库等梳理了重庆市的科研技术人才，构建以人才引领企业、产业、技术、政策、资本为核心的创新生态服务平台，赋能重庆市双招双引和产业发展，为重庆市产才融合发展提供综合解决方案，实现“为经济赋能，为民生服务”。

值得注意的是，重庆市产业人才大数据平台，目前已入库11.68万名科技人才。另一方面，重庆市重点产业人力资源服务有限公司通过运用大数据、智能化，减少了企业与求职者之间的信息不对等、不匹配的矛盾，提高了就业成交率。

新目标

打造人力资源服务业千亿级集群

近年来，重庆市高度重视人力资源服务业发展，不断健全服务体系，完善服务制度，拓宽服务方式，推动人力资源服务业发展驶入快车道。截至“十三五”末，重庆市人力资源服务机构达2155家，行业年营业收入489.5亿元，年帮助316.5万人次实现就业，较“十二五”末分别增长196.4%、191.1%和49.2%。

一个好消息是，在这次大会上，人力资源社会保障部同意建设“中国重庆人力资源服务产业发展研究院”。

人才是支撑发展的第一资源。推动人力资源服务业发展驶入“快车道”，助力重庆吸纳更多优秀人才落户，对于正着力打造带动全国高质量发展的重要增长极和新的动力源的重庆来说，至关重要。

重庆，正站在新的起点，迎接新机遇。

2017年2月，中国·重庆人力资源服务产业园（以下简称“重庆产业园”）顺利开园，这也是重庆市人力社保局承建的西部地区第一个、全国第二个国家级产业园。目前，重庆市人力社保局按照国家级、市级、区县三级产业园“1+5+N”战略布局，正积极推动市级产业园建设。

作为推动全市人力资源服务产业发展的重要抓手，中国·重庆人力资源服务产业园相关负责人表示，将依托中国重庆人力资源服务产业发展研究院，加快对人力资源服务全产业业态开展全方位的理论研究与服务，为人力资源服务业创新发展探索路径。同时，紧抓机遇、乘势而上，推进产业园二期项目建设，加快全国优质人力资源服务机构、本土龙头人力资源服务机构集聚，进一步优化服务体系和特色服务项目，营造更加开放、务实的营商环境，促进园区企业快速发展，助推全市产业向千亿目标跃进，向高质量发展转型。

“大会翻开了人力资源服务业发展的新篇章，为人力资源服务业发展提了新目标。”重庆市人力社保局党组书记、局长黎勇表示，下一步，将在新征程上，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，把大会成果吸收好、转化好，推动全市人力资源服务业发展再上新台阶。力争到2023年，全市人力资源服务业营收达到1000亿，到2025年达到1500亿，努力推动形成支柱产业，为全市经济社会发展提供坚实人力资源要素保障。