近日，各大快递商家纷纷上调快递费。至少六家快递公司相继发布公告称，自9月1日起，全网末端派费每票上调0.1元。业内预计，快递员每月有望增加500元收入。

几家公司相继上调派费是为了响应国家政策。今年7月份，交通运输部、国家邮政局等七个部门联合印发了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，明确了要实现快递员群体薪资待遇更趋合理，社保权益得以维护等相关任务。正基于此，快递公司相继上调派费，以此更好保障快递从业者的权益。

上调派费对快递员来说无疑是一个好消息，除此之外，快递公司还应采取更多的手段来保护基层劳动者的权益，让快递行业真正走上良性发展的轨道。

上调派费有助于解决快递员流失的问题。今年3月份发布的《2020年全国快递员基层从业现状及从业满意度调查报告》显示，目前快递员的主力是“80后”和“90后”，比例分别为42.81%和41.74%。从收入水平来看，超五成快递员月收入不超过5000元，月收入超过1万元的仅仅占1.3%。快递员一个风里来雨里去，争分夺秒、昼夜不停地辛勤劳作，其收入与劳动量却不成正比。不少快递员因此辞职，造成行业人员的流失。

在提高派费之外，快递公司也应制定合理工作量，不能让算法把人逼到极限。当前，很多快递员为更多派送量，未经用户同意，将快递放到快递柜或菜鸟驿站。这增加了用户的负担，直接引发快递员与用户之间的矛盾。用户由于无法省时省力地取到快递，对快递员进行投诉，又进一步影响快递员收入，这很不利于快递行业的健康发展。

保障快递员合法权益，不光要上调派费，更要结合其他的手段打组合拳。劳动合同要规范，五险一金要到位，福利措施要考虑。保障快递员的权益实际上也是保障用户利益，保障快递行业稳健发展的长远发展。

无论互联网+如何深入，网购如何发展，实际操作者都是人。在派发、分拣、派送等各个环节都需要人力进行服务，而快递员是其中最为重要、最不可缺少的一个环节。保护快递员的权益，给予他们更多人性关怀，是为了快递行业以更加稳健的步伐走向物联网的明天。

作者：曾羽熙（重庆大学）

（如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信：hualongbaoliao，报料QQ：3401582423。）