9月14日，湖南长沙一名姓余的采耳女工因脚痒便拿起工具卖力抠脚，而此画面被龚先生用手机记录下发至网上，没想到却把大妈推上风口浪尖。之后余女士哭诉，称龚先生视频所说“用采耳工具抠脚”失实，抠脚的东西并非掏耳朵工具而是“响器”。

网曝是指在网络上对某件事、人或物进行公开报道。在网络时代“人人都有麦克风”，但有那么一部分人，只是管中窥豹却自信地以为自己了解了全部，就开始站在道德制高点上以一个舆论引导者的姿态对他人评头论足，甚至是辱骂。而网友容易被有冲击力的话题带偏，也没管到底是怎么回事便迫不及待地转发传播，甚至还开始对受害者进行人肉搜索，想着借助舆论的力量让人“社会性死亡”，殊不知这种行为已经从网曝的悬崖滑向了“网暴”的深渊，受害者连话语权都没有就被骂了个遍。

本事件的源头就在于，发布者在没有弄清楚具体工具的情况下就营造了令人产生厌恶情绪的氛围，以至于余女士“抠个脚”都成了人人喊打的过街老鼠。现在，很多人热衷把拍到的各种信息发上网，但大家需注意的是，不能用倾向代替了事实，用情绪淹没了理性。对于这位抠脚大妈我们也要报以客观公正的态度，减少对当事人的人身攻击。她很可能仅仅是因为习惯不好，并觉得“响器”不会接触顾客才会行为随意，被“网络暴力”实属“用刑太重”。笔者认为面对这种行为正确做法应该是委婉地告诉余女士这样做的坏处，提醒她要为顾客着想才对。

自媒体时代，信息发布者需谨慎，信息接收者需理性。相关部门在加强对平台内容指导和督促的同时，要从法律层面施以重拳，让维权更高效、让惩处更有警示性，从源头为网民筑起健康的网络空间，让所有人远离网暴的噩梦。

作者：郑顺顺（重庆大学）

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