记者 陈维灯

“娃儿转学问题解决了，我心头的石头也落了地，工作更安心了。”2015年就从璧山来到铜梁高新区某企业上班的李忠成两口子，此前一直把孩子留在璧山读书，今年想着把娃儿带到身边，也好照顾些。

铜梁高新区管委会了解到情况后，立即多方联系，妥善解决了李忠成的难题。今年以来，铜梁以“我为群众办实事”实践活动为抓手，坚持需求导向、问题导向、效果导向，聚焦“去痛点、破难点、通堵点”，集中梳理了一批群众关心的“急难愁盼”民生问题，集中力量解决群众出行、就业、养老、健康、居住、文化体育等方面难题，推动实践活动走深走实。

奔着问题去

“三式”调研弄清群众“急难愁盼”

铜梁把察民情、访民意作为办好为群众办实事的第一步，组织广大党员干部走入基层、走进群众，深入开展点穴式、体验式、下沉式“三式”调研。今年6月中旬，在一次社区干部入户调研时，家住南城街道中兴路的彭秀英反映了所在小区污水乱排问题。彭秀英没想到，自己居住了20年的这个老旧小区，随后就被纳入了区里的老旧小区改造范围。

经过重新铺设雨污管网，小区横流的污水不见了，小区里还重建了花台，划定了停车位，此前如蜘蛛网般的电线也被重新布设……

看着焕然一新的小区，彭秀英很高兴：“整得像个新小区一样，实在是太好了！”

盯着实效办

谋定快动建立健全体制机制

为群众办实事、解难题，关键在于一个“实”字。为此，铜梁推出了“我为群众办实事”实践活动“十件实事”。

10月20日，土桥镇河水村天气阴冷，时有小雨飘落，但在村里的互助养老点，却是一片其乐融融的景象。老人们说：“要不是有这互助养老点，雨兮兮的就只能自己闷在屋头了。”

铜梁区民政局社会事务养老科科长杨春林介绍，全覆盖建设农村互助养老点，正是铜梁“我为群众办实事”实践活动“十件实事”之一。

不仅是农村互助养老点，为确保全覆盖改造农村泥结石路，全覆盖开通城乡客运等“十件实事”件件有落实、事事有回音，铜梁对“十件实事”重点任务实行模块化管理，逐一制定任务书、路径图，明确时间表、责任人，分解细化具体工作任务321项，实现干有目标、干有重点，确保“十件实事”重点任务扎实推进。

朝着基层走

“三亮三比”推深做实民生服务

群众满不满意，是衡量实践活动质量的标尺。铜梁区创新性将实践活动与“三亮三比”专项行动结合起来。

“‘三亮三比’，就是亮身份、亮承诺、亮实绩、比状态、比服务、比作为。”铜梁区相关负责人介绍，实践活动与“三亮三比”专项行动相结合，旨在引导党员干部立足工作岗位，既推动“十件实事”落地，也注重解决群众身边的“小事”，推深做实民生服务。

比如铜梁以群众需求为导向，整合部门资源、延伸服务触角，在铜梁区妇幼保健院试点先行设置“出生一件事”综合窗口，“一站式”为新生儿解决办理证件的一系列问题。

8月9日，南城街道居民罗荣只用了不到半个小时，就在区妇幼保健院的“出生一件事”综合窗口，“一站式”为新生儿解决了办理证件的一系列问题，顺利地为刚出生的孩子办理了《出生医学证明》、出生户口登记等手续。