让游客“宾至如归” 重庆园博园成功创建“全国青年文明号”
华龙网-新重庆客户端10月22日16时讯(记者 董进)近日,共青团中央下发《关于命名第20届全国青年文明号的决定》精神,重庆市园博园管理处票务导游组成功创建“全国青年文明号”,这是重庆园博园继中华全国总工会“工人先锋号”“中国人居环境范例奖”“国家4A级旅游景区”“国家生态环境科普基地”之后,取得的又一项国家级荣誉。
据悉,重庆市园博园管理处票务导游组自2011年成立以来,先后配合开展迎春灯会、城市花博会等大型活动80余场,中小型活动400余场次,获得重庆市“青年文明号”、市级“群众满意岗”、市级“青春倡廉示范岗”等荣誉,并于2019年成功创建“市级杰出青年文明号”。
这些创建工作,极大地带动了园区整体服务水平和质量提升,也带动了游客满意度的节节攀升。2013年,园博园团委第一次开展开门评园活动,针对园区游览线路、便民设施、安全保障、环境卫生、文化活动、景观效果等10余项内容进行满意度调查,游客对园博园的满意度为95%。到2021年5月,园博园团委第15次开展开门评园活动时,游客对园博园的满意度已高达99.95%。
据园博园管理处相关负责人介绍,园博园已于2021年国庆节开始免费向公众开放,将持续做好园区清扫保洁、景观维护、安全管理及游客服务等各方面工作,不断满足市民游客的新期盼。
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