造型各异的发光广告牌竖立在城市夜空，流光溢彩。但是进入深夜后，这些高亮度灯光，却让附近居民难以入眠。从今年7月21日起到现在，三个月来12345热线共接到200余个关于广告牌灯光扰民的投诉，较为庆幸的是，在相关部门的积极处理下，其中大多数都得到了妥善处理，但目前仍有部分居民的投诉未得到解决。对此，重庆日报记者进行了调查走访。

酒店广告灯彻夜不熄

居民深夜难以入睡

市民蔡先生家住南岸区学府大道69号天景美梦城真小区，小区对面有一家维也纳国际酒店，其广告牌灯光从每晚7点开始至次日天亮一直开着，严重影响附近居民休息。

记者了解到，维也纳国际酒店位于南岸区六公里二塘路，最高有30层楼，其顶楼设置的广告灯斜对面便是美梦城真小区，虽然蔡先生家所在楼栋与酒店相隔较远，且中间有低矮建筑物做遮挡，但由于小区地势较高，即便住在7楼，蔡先生在家也能清晰地看到灯光。

蔡先生反映，该酒店广告牌上的字特别大，自从今年8月开业后，每晚7点左右亮灯，通宵开着，常常是早上五六点都还没熄灭，发出的红色灯光不仅刺眼且面积广，简直可以用“亮瞎眼”来形容，晚上即使拉上窗帘，灯光还是能够透进卧室，导致他经常凌晨一两点都无法入睡。他还谈到，家里的老人和小孩都需要早睡，酒店灯光照进来严重影响了家人的休息，一家老小都饱受灯光折磨。

该小区另一位住户王女士表示，她家也是“受灾区”，她说，小区楼宇之间是错开的，她居住的楼栋正对着酒店的广告灯牌，晚上就算拉上遮光窗帘，红色光线也能从窗帘缝隙中“溜”进她家客厅。

小区居民们告诉记者，为了解决酒店灯光扰民问题，他们曾在我市多个投诉平台反映过情况，但效果都不大，酒店广告牌的灯光仍然时开时关。

随后，记者联系到维也纳国际酒店，酒店相关负责人表示，广告灯牌共有南北两面，北面居民楼密集，南面离居民楼距离较远，“接到附近居民投诉后，我们在每晚9点50分准时关闭了北面的广告灯，本以为距离较远就不会影响到背后的住户，便没有关闭南面的灯。”经过沟通，该负责人承诺，酒店南面广告灯将于每晚10点准时关闭。

这些投诉解决了

居民终于能睡个好觉

家住两江新区人和街道金科东方雅郡的吴女士一直以来深受广告牌灯光的打扰，她说，自从家对面的某商家超大广告牌开启亮灯以来，明晃晃的灯光让她夜夜难以入眠。

“我们在12345热线投诉后，两江新区城管局立马进行了回复。”吴女士告诉记者，执法人员已要求商家晚上10点前关闭广告牌灯光，对方也积极配合整改，现在终于能睡个好觉了。

此外，有市民反映的渝北区龙塔街道天江里商业楼清欢茶坊的店铺存在广告屏整夜不关、广告灯光扰民的问题，渝北区城管局表示，已责令商家及时整改，商家承诺每晚10点前关闭广告牌灯光。

市民反映的江北区南桥寺永辉超市灯光扰民，每天关闭时间很晚，影响周围居民休息，要求关闭灯光，江北区城管局回复，已和商家进行耐心解释，并告知广告牌灯光对周边居民的影响，商家表示，每晚10点前将准时关闭灯光，还居民舒适的睡眠环境。

此外，还有市民来电反映，他们是沙坪坝区渝碚路三峡广场时代星空的住户，今年10月11日启用的位于三峡广场邮局楼栋的户外大屏幕非常亮，严重影响居民休息。沙坪坝区城管局表示，已转告该灯牌负责人，建议晚上11点前关闭灯光减少对周边居民的影响，该负责人回复，将积极配合整改，现该处已于每晚11点左右关闭灯光。

电子屏广告应于晚上10点前关闭

不得影响居民生活

城市户外广告该如何规范和管理？对此，市城市管理局广告处副处长李元聪表示，为规范我市户外广告设置管理，提升户外广告设置品质，科学合理的利用城市空间资源，美化城市视觉环境，市城市管理局专门印发了户外广告设置规范的通知，出台了《重庆市城市管理标准户外招牌设置规范》。

其中，对于电子显示屏广告，通知提到，宜设置在多层建筑和高层建筑裙房外墙上，面积应根据建筑结构特征及周边环境确定，其总面积不宜大于300平方米。道路两侧设置的电子显示屏应采用刷屏式。

同时，应发光均匀，无抖动闪烁现象，具备根据自然环境自动调节亮度的功能。显示屏光线投射角度、亮度等指标应符合GB/T 36101、DB50／T 234及其它相关标准规范的规定。宜设置为静音，电子显示屏开启时间不宜早于7：00，关闭时间不宜晚于22：00，重大节庆活动等特殊活动除外。

“户外招牌不得使用音频、LED屏、液晶屏等设备，不得影响居民正常生活，并且在住宅层面自身及对面的外墙面上不得设置动态照明形式的户外招牌。”李元聪谈到，按照《规范》要求，招牌照明的光源形式、色彩、光照强度应符合相关规程规范的规定，采用泛光照明等外置光源形式的户外招牌，其直接照射范围应控制在户外招牌的范围内。此外，在保证光照强度和均匀度的情况下，提倡采用节能的设计及高光效的节能材料和产品。

重庆日报记者 杨铌紫