“全额退保退息”“征信修复”猫腻多 防范“代理维权”风险
10月27日,重庆市地方金融监管局联合重庆市公安局、重庆市市场监督管理局、中国银行保险监督管理委员会重庆监管局发布《关于防范金融领域代理维权风险优化营商环境的通告》,旨在切实保护金融消费者合法权益,打击不良“代理维权”“代理退保”机构或个人恶意投诉举报违法行为,维护公平公正诚信的金融市场环境。

“全额退保退息”“征信修复”猫腻多 防范“代理维权”风险

来源:华龙网-重庆商报2021-10-28

重庆商报-上游新闻记者 郭欣欣

10月27日,重庆市地方金融监管局联合重庆市公安局、重庆市市场监督管理局、中国银行保险监督管理委员会重庆监管局发布《关于防范金融领域代理维权风险优化营商环境的通告》,旨在切实保护金融消费者合法权益,打击不良“代理维权”“代理退保”机构或个人恶意投诉举报违法行为,维护公平公正诚信的金融市场环境。

当前,不良“代理维权”机构或个人以商务信息咨询为名或通过微信、论坛、微博、视频网站等互联网招揽生意,谎称可“全额退保退息”“解决个人债务”“征信修复”等,打着“维权”的旗号,要求出具“委托书”,签订服务协议,收取定金,并诱导消费者提供身份证、保单信息、银行卡等消费者个人隐私和敏感信息,向监管部门或信访部门进行不实以及重复恶意投诉举报,借以牟取高额代理手续费非法牟利。

《通告》指出,这些不良“维权”行为不仅增加了消费者个人信息被泄露的风险,还贻误最佳维权时机,导致金融消费者蒙受经济以及信誉损失,极端情况下还可能致使金融消费者遭遇诈骗。

为此,《通告》指出,监管部门要求金融机构合法合规经营,切实维护消费者合法权益,持续加大金融知识普及宣传力度,帮助消费者树立理性的金融消费理念,完善消费者投诉机制与畅通投诉渠道,不断提高金融消费者满意度。

同时呼吁金融消费者提升自我保护意识,树立理性的金融消费理念,通过正规途径依法理性维护自身合法权益,自觉抵制不良“代理维权”“代理退保”。

对以“代理维权”“代理退保”之名,行侵害消费者合法权益之实的行为,重庆市公安机关、市场监管部门也将依法予以严厉打击,并追究相关机构和个人的法律责任。

据悉,为切实防范我市金融领域不良“代理维权”风险,切实保护广大消费者合法权益,重庆市保险行业协会、重庆市银行业协会在主管部门指导下,分别开通了咨询投诉举报处理专线023-88812378;023-63661919。

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“全额退保退息”“征信修复”猫腻多 防范“代理维权”风险

2021-10-28 06:04:10 来源: 0 条评论

重庆商报-上游新闻记者 郭欣欣

10月27日,重庆市地方金融监管局联合重庆市公安局、重庆市市场监督管理局、中国银行保险监督管理委员会重庆监管局发布《关于防范金融领域代理维权风险优化营商环境的通告》,旨在切实保护金融消费者合法权益,打击不良“代理维权”“代理退保”机构或个人恶意投诉举报违法行为,维护公平公正诚信的金融市场环境。

当前,不良“代理维权”机构或个人以商务信息咨询为名或通过微信、论坛、微博、视频网站等互联网招揽生意,谎称可“全额退保退息”“解决个人债务”“征信修复”等,打着“维权”的旗号,要求出具“委托书”,签订服务协议,收取定金,并诱导消费者提供身份证、保单信息、银行卡等消费者个人隐私和敏感信息,向监管部门或信访部门进行不实以及重复恶意投诉举报,借以牟取高额代理手续费非法牟利。

《通告》指出,这些不良“维权”行为不仅增加了消费者个人信息被泄露的风险,还贻误最佳维权时机,导致金融消费者蒙受经济以及信誉损失,极端情况下还可能致使金融消费者遭遇诈骗。

为此,《通告》指出,监管部门要求金融机构合法合规经营,切实维护消费者合法权益,持续加大金融知识普及宣传力度,帮助消费者树立理性的金融消费理念,完善消费者投诉机制与畅通投诉渠道,不断提高金融消费者满意度。

同时呼吁金融消费者提升自我保护意识,树立理性的金融消费理念,通过正规途径依法理性维护自身合法权益,自觉抵制不良“代理维权”“代理退保”。

对以“代理维权”“代理退保”之名,行侵害消费者合法权益之实的行为,重庆市公安机关、市场监管部门也将依法予以严厉打击,并追究相关机构和个人的法律责任。

据悉,为切实防范我市金融领域不良“代理维权”风险,切实保护广大消费者合法权益,重庆市保险行业协会、重庆市银行业协会在主管部门指导下,分别开通了咨询投诉举报处理专线023-88812378;023-63661919。

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