不用熬夜的双十一还有哪些改变?新兴市场显现潜力、服务消费爆发

华龙网-新重庆客户端11月11日9时讯(记者 董进)从昨晚8点开始,京东11.11如期而至。华龙网-新重庆客户端记者从京东获悉,从10日晚8点到11日0点短短4小时内,成交额排名前5的是手机、冰箱、平板电视、洗衣机、空调;销量排名前5的是:牛奶乳品、抽纸、洗发水、食用油、饼干蛋糕。
消费者终于可以不熬夜
今年的京东11.11的“晚8点不熬夜”,被称为“巴适”消费。对于消费者来说,不需要等到午夜再下单,可以更从容、更轻松地挑选心仪的商品,由此享受到巨大的便利。
而对于消费市场来说,提前4小时意味着更多上班族、学生一族、年轻妈妈以及长辈可以及时享受购物乐趣。
据《 2021年双十一预售期洞察报告》指出,晚8点开始预付定金和付尾款策略更贴合用户行为,与用户最活跃时段一致。11月1日的新用户中,19-30岁用户占比30.5%,而且新用户增量达到10月20日的2.3倍,领跑行业。
商务部研究院国际市场研究所副所长白明指出,对于社会上众多消费者来说,“双十一”的吸引力毋庸置疑,但未必会伴随着购物的快乐感,劳作整日后再挑灯夜战往往带来的是“下单并打盹着”或者是“下单并嘟囔着”。从京东的“晚八点”来看,要比之前做得更为人性化,人们可以说是“下单并快乐着”。
新兴市场潜力快速显现
在如今的中国消费市场,年轻用户往往是新趋势的先行者,其消费习惯会陆续传导至更为广阔的用户圈层。在今年京东11.11期间,京东来自下沉市场的新用户占比超过77%。
其中,县乡地区消费结构中,家电、医药、家具的占比在快速上升,医药消费占比同比提升42%,珠宝首饰提升39%,营养保健提升32%;单品中,洗碗机、冲牙器、扫地机器人等成交金额同比增长2-3倍,智能家电/家具甚至达到5-10倍的增长。
针对下沉市场,京东家电11.11全渠道发力。覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村的1.5万家家电专卖店整体成交额2小时超去年同期全天。尤其是京东电器超级体验店重庆店成交额客流量同比增长超200%。
服务消费大爆发
既有传统经典,又有潮流时尚——这是年轻人们对于国货潮品印象的最佳诠释,对年轻人来说,国潮IP联名款的最大魅力莫过于在满足个性化消费需求的同时带来个体的情感共鸣。
以京东超市中售卖的老字号、国产品牌为例,开场4个小时,广州酒家成交额同比增长10倍,英氏成交额同比增长3倍,观云成交额同比增长15倍,活力28成交额同比增长10倍。
国潮文创品类成交金额超去年11号全天,故宫成交金额同比增长300%,中国国家博物馆、国家图书馆成交金额同比增长均超4倍,百年老字号荣宝斋成交额同比增长120%;国瓷永丰源品牌4小时同比超过150%。
此外,“享服”的服务消费爆发增长,是京东11.11展现的新趋势。通过京东生活解决生活缴费、办理业务等问题成为消费者的便捷之选。前4小时京东生活缴费订单量同比增长8.8倍,代理代办订单量同比增长120%。晚8点上线1小时,北京自营房产在线咨询量就突破3000人次。
商务部中国国际电子商务中心宏观消费首席专家李政波指出,选购时间变长,也将释放新的消费需求,品牌商家和物流企业也能更好地应对“双十一”的订单峰值,从集中爆发冲击销量,转向如何能够持续平稳地优质服务来增加消费者关注度和品牌粘性。
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