华龙网—新重庆客户端11月30日10时讯（记者 石金熹）大学生创业有何政策支持、怎么保护自己的个人信息不泄漏、身份证借与他人是否有风险……11月29日上午，“渝快办”政务服务平台携手“发言人来了——我为群众办实事”发布活动走进西南政法大学。来自市公安局、市人力社保局、市市场监管局、重庆市税务局的几位“发言人”围绕网络反诈、大学生创新创业两大主题，与现场师生面对面交流，为他们解读政策，给出建议。同时，通过现场设置的“渝快办”咨询服务台向西南政法大学师生就“渝快办”政务服务事项进行了宣传推广。

你提问我回答 解决问题“面对面”

“发言人来了——我为群众办实事”发布活动，作为我市庆祝建党100周年、党史学习教育重要活动之一，由市政府新闻办策划举办，推动市区两级政策制定者、执行者进城乡社区、进产业园区、进大学校区，以“你提问，我回答”的对话形式，开展信息发布和政策解读，让更多惠民、惠企政策，被更多人知晓、理解、会用。而作为重庆市“互联网+政务服务”的重要载体，“渝快办”也同步来到现场，就师生们关心的创新创业政策、个人信息保护等问题现场答复。“他们解答得很接地气儿，也很实用！”“这种方式很好，能当面解答我们的创业问题，希望还有下次！”参加发布活动的学生纷纷“点赞”。

现场“渝快办” 打通服务群众“最后一公里”

“想不到就业见习补贴申领在线上就可以办理，虽然钱不多，但对我们没有固定收入学生来说，这种福利太给力了。”来自学校的大四学生郭某说。在工作人员的引导下，现场师生通过“渝快办”政务服务平台就高等教育学籍、就业服务机构、职业资格证书等信息进行了线上查询，还现场办理了人才落户申请等业务，切实让活动现场的师生们感受到“渝快办”带来的便捷服务。

据悉，“渝快办”政务服务平台已推出3.0版本，服务功能更加完善，在方便企业群众办事创业方面发挥了积极作用，有力助推了营商环境优化和政府治理能力向现代化转型。经过近年来的探索实践，我市已基本构建起“渝快办”全市一体化政务服务体系，目前“渝快办”政务服务平台已覆盖市、区县、乡镇（街道）、村（社区）四级，并对上接入全国一体化在线政务服务平台，横向联通所有市级审批服务职能部门和5个公共服务企业，实现了电脑端、移动端、大厅窗口端、自助终端“四端”融合发展、协同服务，为企业群众提供了多元便捷的政务服务。市民可通过手机应用市场或应用商店，搜索“重庆市政府”即可下载安装，也可直接登陆重庆政务服务网（https://zwykb.cq.gov.cn/）办理相关业务。