华龙网-新重庆客户端12月17日13时10分讯（邱小雅）今（17）日，华龙网-新重庆客户端记者获悉，按照铁路客票预售期最长为15天的规定，12月18日起，旅客可通过12306网站、12306 App等途径购买2022年1月1日（元旦假期第一天）的火车票。

预计小长假首日为出行高峰

2022年元旦假期为2022年1月1日至1月3日，共3天。依照目前全国铁路车票预售期15天的规定，12月18日起，旅客可通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2022年1月1日的火车票，12月19日起可购买2022年1月2日的火车票，12月20日起可购买2022年1月3日的火车票。

目前的退票费收取标准为：距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。

距票面乘车站开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

电子客票报销凭证和退票费报销凭证延长至180天

值得注意的是，自12月10日起，电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限发生变化，由原来的30天调整为180天（含当日）。也就是说，旅客在乘车之日起半年内都可以凭购票时所使用的有效身份证件原件在车站售票窗口、自动售/取票机领取报销凭证。

为了保障铁路12306系统稳定运行，每周二23时30分至周三5时系统会进行运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。铁路12306网站含手机客户端，日常售票、改签服务时间将由每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时。退票业务将24小时全天候办理，且不受系统巡检影响。

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